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礼仪培训培训资料 目录 一.概述 服装礼仪男士服装礼仪 女士服装礼仪 着装技巧 饰物礼仪 仪容礼仪面容： 化妆 仪态礼仪微笑： 目光： 站姿： 坐姿： 行姿： 手势： 常用礼仪鞠躬礼仪： 开门： 电梯： 奉茶： 握手： 介绍礼仪： 名片礼仪： 同行礼节： 保持距离： 鼓掌礼仪： 送客： 会议礼仪发言人礼仪 参加者礼仪 主持人礼仪 电话礼仪接听电话前： 接听电话 一.概述 　　中华民族是人类文明的发祥地之一，五千年华夏文明源远流长，咱们的礼仪就是要继承中华民族的精华，讲究礼仪可以展示中国人民的面貌，增强中华民族的自尊、自信、自强的精神，加强与世界各国人民的友谊与交流，提高我国的国际地位和威望，弘扬优秀的文化传统。 　　礼――（荀子）人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。 　　仪――则指的是仪容、仪表、仪态。 　　礼仪不是一种形式，而是从心底里产生对他人的尊敬之情。礼仪无需花一文而可以赢得一切，赢得陌生人的友善，朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪如同春风滋润着人们的心灵，沟通着人们的情感，化解人与人之间的矛盾，使人彼此关注，相互理解。礼仪看起来只是日常生活工作中的非常细小的事情，它却代表着一种深刻的道德指引，能潜移默化的影响每一个人。正可谓“四两拨千斤”。 　　仪态的美是一种综合之美，完善的美，是身体各部分器官相互协调的整体表现，同时也包括了一个人内在素质与仪表的特点的和谐。