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管理手册目录 (二) ★ 招聘管理制度 ★ 企业员工培训制度 新员工培训规定 在职员工培训制度 管理人员培训制度 ★ 人员调整制度 企业员工晋升管理制度 调动管理制度 辞职、辞退与资遣管理制度 企业员工资遣规定 ★ 解除劳动合同实施办法 招聘管理制度 第一章 总则 第一条 为确保本公司在选职录用人员时有章可循，特制定本制度。 第二条 人员选职录用计划的内容要求如下： 1、录用人数 确定出计划各年度录用的员工人数。为确保企业人力资源构成的合理性，各年度的录用人数应大体保持均衡。 2、录用标准 专业性人员录用标准：由各部门主管依自己部门所要的专业人员自行设定。 非专业性录用标准； 男：专科以上学历，身高1.7米以上，身体健康，有一定工作经验，具有强烈的服务意识及服从性，能吃苦耐劳，有敬业精神。 女：专科以上学历，身高1.6米以上，身体健康，有一定工作经验和语言文字表达能力，具有强烈的服务意识及服从性，有热情笑容，能吃苦。 （3）应聘时请携带个人简历，一寸免冠照片2张，身份证、学历证等相关资料原件及复印件。 第三条 部门招聘人员需求的流程（招聘流程书附后） 1、部门编制未满时，由部门主管提供资料，由人力资源部统一招聘。 2、编制已满时，需用工部门写用工申请，由副总审批名额，由人力资源部统一招聘。 第四条 招聘前的准备工作 1、对面试人员的要求 2、面试现场的布置 3、面试前的辅助工具准备（如部门职能简介、圆珠笔、剪刀、人事档案本） 第二章 招聘面试管理制度 第一条 为适应市场竞争的需求，招纳贤才，本公司特制定招聘面试管理制度。 第二条 面试考官，由公司人力资源部、各管理处负责人担任。 第三条 面试的要求 1、应聘者的稳定性； 2、应聘者以往的成就； 3、应聘者解决问题的能力； 4、应聘者的自主性； 5、应聘者对事业的忠诚度； 6、应聘者的领导能力。 第四条 面试的种类 根据本公司发展状况，面试分为下列两种。 1、初试：由人力资源部门实施，通过初试淘汰那些学历、经历和资历条件及外型不符合的应聘人员。 2、复试：由各管理处负责人实施，确定最后人选。 第五条 面试的内容 1、个人特征：包括体格外貌、言谈举止、健康状况、穿着、性格等。 2、家庭背景 3、文化教育程度 4、工作经验 5、个人抱负 6、人际交往能力 第三章 招聘流程书 1、各部门申请职位空缺。 2、人力资源部审查与批准。 3、调查市场有关招聘职位的聘用条件，包括薪金、福利、发展等。 4、确定本公司可以提供的聘用条件。 5、确定招聘来源，包括从何处招聘、对谁招聘。 6、确定招聘方式，包括招聘广告、人才网页、人才市场、内部推荐等。 7、确定选拔方法，包括初试、复试。 8、选拔小组推荐确定合适人选。 9、人力资源部向合格者和落聘者分别发出通知，并将资料存档。 10、人力资源部向录用的应聘者发出录用通知书。 11、应聘者到受聘公司指定的医院进行体格检查。 12、录用者携带体检证明到人力资源部报到。 13、安排录用人员接受岗前培训。 14、取得培训合格证后向部门经理报到。 15、受聘者开始试用期（三个月）。 16、试用期满，部门经理向人力资源部门通报是否正式任用。 17、转为正式员工或延长试用期或终止雇用（试用不合格）。 第四章 招聘面试细则 一、工作 1、询问应试人愿意从事此工作的原因及迫切程度。 2、确定应试人是否对应聘的工作及其相关情况有比较现实的了解。 3、健康状况 4、察看应试人及家庭成员是否有影响工作的健康问题。 5、弄清应试人员是否身心健康，有没有可预见的病变。 二、语言能力 1、考察一下应试人员是否具备一定的语言表达能力。 2、考察应试人过去对外语学习的情况及口语能力。 三、自主与创新精神 1、应试人是否具有独立自主的能力？自己是否能对某一问题作出决策和判断并坚持自己的看法？ 2、应试人是否具备处理复杂问题的能力？ 3、在人力和物力都有限的情况下，应试人是否能克服可能出现的困难，以达到自己的既定目标？ 4、应试人是否能随机应变、灵活处理遇到的各种问题？ 5、应试人是否能向本公司员工解释清楚公司的生产经营原则和目的？ 6、应试人有没有自我的约束能力？在处理一些复杂问题时，应试人有没有足够的自信心去克服所碰到的困难？ 7、在没有监督的情况下，应试人能否正常进行工作？ 8、在困难情况下，应试人是否也能有效的工作？ 四、适应能力 1、应试人接人待物是否敏感？对别人是否能开诚布公？是否能很好地与人协作共事？能否作到互让互谅？ 2、应试人怎样应付新情况？能否理解和响应新潮流？ 3、应试人怎样应付面临的危机？ 4、应试人是否配合自己的同事一道与别人谈判和签订合同？ 5、碰到问题时，应试人是否有耐心？ 6、应试人是不是一个心情愉快、遭受挫折也不气馁的人？ 五、