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組織學習新解：四大學習方式 學 習 型 組 織 簡 史 1900年代初期，組織被視為學習系統的觀念。 科學管理大師泰勒（F. Taylor）影響組織管理至深，他相信將管理作業標準化，可以幫助其他員工快速學習，進而提高公司效率。 1958年，西爾特（R. Cyert）、馬區和賽門（H. Simon）將組織學習下定義：「當我們為組織訂定標準的運作程序時，我們決定會受這些程序所以影響，而這些標準運作程序正反映出公司適應環境的組織學習過程。」 阿吉瑞斯與熊恩提出：第一層級學習（單環學習）與第二層級學習（雙環學習）的概念。前者係指增進組織成就既定目標的能力；後者係指重新評估既定目標，以及所根據的價值及信念。 雙環學習的方式能夠改變企業文化，使員工能夠反省並徹底改進能力、找出業績落後的原因、提出解決方案、確切執行並推廣學習成果。 很多時候，學習型組織成為一種涵蓋許多觀念的「雨傘理論」。 聖吉（P. Seng）等人運用系統思考模式 分解組織學習的過程，並成立「組織學習中心」。因為對管理學產生不小影響，因此聖吉得到組織學習教父的稱號。 組織學習的定義和定位 一、學習型組織不僅重視學習，還要達成目 標。 學習型組織的首要目標是經由產品與生產方式的創新，持續適應環境的變化，以提升競爭力。 二、組織學習與個人學習有關，但不只侷 限在