第二章教材节 生产运作战略2.pptVIP

第二章 生产运作战略 引言 这是一个战略致胜的时代。面对竞争激烈、复杂多变的环境，企业家更关注企业的未来命运，重视战略管理，从总体与长远角度妥善处理错综复杂的关系和问题，以促进企业的长期稳定发展。 ——[英]大卫·埃斯 第二章 生产运作战略 教学重点、难点： 产品组合决策的两种方法 产品与服务竞争策略 生产运作组织方式的选择 纵向集成 第二章 生产运作战略 生产运作战略的基本概念? 产品战略决策? 产品与服务竞争策略? 生产运作组织方式? 纵向集成与供应链结构? 第一节 生产运作战略的基本概念 什么是生产运作战略? 生产运作战略与企业经营战略? 生产运作战略制定的影响因素? 一 什么是生产运作战略 生产运作战略 在企业经营战略的总体框架下，决定如何通过生产运作活动来达到企业的整体经营目标 二 生产运作战略与企业经营战略 三 生产运作战略制定的影响因素 三 生产运作战略制定的影响因素 企业的内部环境 1、企业各部门的职能战略 2、企业能力 第二节 产品战略决策 产品战略决策的含义? 新产品的选择? 产品组合决策? 生产进出决策? 一 产品战略决策的含义 含义： 二 新产品的选择 新产品? 新产品的种类? 新产品决策的影响因素（条件） ? 新产品 新产品： 新产品的种类 全新产品 改进新产品 换代新产品 本企业新产品 新产品决策的影响因素 市场条件 生产运作条件 财务运作条件 环境和社会伦理 三 产品组合决策 概念： 是指根据产品投产后其成本、盈利、市场占有率、竞争能力等的变化，对一个企业的生产品种、生产量所做的组合和调整，其中包括新产品的引进、现有产品的改进以及对不同品种的产量的调整等问题。 方法： 分级加权法? 损益平衡分析法? 分级加权法 图表 损益平衡分析法 固定成本（年） 四 生产进出策略 根据产品的市场寿命周期，确定其在整个寿命周期的哪一阶段进入和推出该产品的决定，包括： 第三节 产品与服务竞争策略 竞争策略的意义? 竞争重点? 竞争重点的转移和改变? 服务竞争策略的特殊性? 一 竞争策略的意义 产品战略决策：决定生产什么，服务什么 产品与服务竞争策略：决定如何生产与运作 竞争力：抓住一个竞争优势+坚持其强项 二 竞争重点 成本：低成本 质量：高设计质量+恒定的质量 时间：快速交货+按时交货+新产品开发速度 柔性：顾客化产品与服务+产量柔性 三 竞争重点的转移和改变 竞争环境已经变化，但生产运作重点未变 新添附加目标 新产品/新性能 四 服务竞争策略的特殊性 总体进入障碍较低 难以达到规模经济 不稳定的销售波动 与购买者或供应商之间的交易没有规模优势 替代产品的潜在威胁 个性化服务要求越来越高 个人爱好型的服务逐步兴起 服务运作系统的竞争要素 可获得性 便利性 安全可靠性 个性化 价格 质量 声誉 速度 服务运作的几种策略 成本领先策略 需求低成本顾客、顾客服务的标准化、降低网络费、增添非现场服务作业数量 差别化策略 使无形产品有形化、将标准产品定制化、降低感知风险、重视员工培训、控制质量 集中化策略 第四节 生产运作组织方式 制造业生产类型的划分及其特点? 服务业运作类型的划分及其特点? 生产运作组织方式的选择? 一 制造业生产类型的划分及其特点 按基本工艺特征分类：? 流程型生产和加工装置生产 一 制造业生产类型的划分及其特点 2.按生产批量和标准化程度分类? 大量生产、成批生产和单件小批生产 3.按产品需求特征分类? 订货生产和备货生产 二 服务业运作类型的划分及其特点 按顾客需求特征分类? 通用型服务和专用型服务 按运作系统的特性分类 技术密集型和人员密集型? 服务目的分类? 消费性、生产性、分配性和社会性服务 三 生产运作组织方式的选择 工艺对象专业化 产品对象专业化 混合组织方式 第五节 纵向集成与供应链结构 向前集成和向后集成 纵向集成的利弊 零部件自制?外购与分包 向前集成和向后集成 纵向集成：向后集成——保证供应的安定性 向前集成——技术积累 纵向集成的利弊 问题：1.资源柔性降低 2.难保证各个环节都收到好的效益 3.管理将变得复杂 益处:1.交易成本有可能降低 2.降低供应风险 3.赢得长期保持顾客 4.降低库存水平 5.有助于提高竞争壁垒 现代企业趋势:“专注于自己的核心能力”—纵向集成度降低 零部件自制外购与分包 纵向集成向后集成决策---自制-外购决策 自制还是外购:损益分析方