苏果供应链管理案例分析.pptVIP

公司的组织结构 苏果现有供应链图 优 点 缺 点 改进 采购流程图2 产品采购种类分析 采购特点和经营方式 进店提示 从供应商的角度来说，如果不实施准时化采购，由于缺乏和制造商的合作，库存、交货批量都比较大，而且在质量、需求方面都无法获得有效的控制。通过建立准时化采购策略，把制造商的JIT思想扩展到供应商，加强了供需之间的联系与合作，在开放性的动态信息交互下，面对市场需求的变化，供应商能够做出快速反应，提高了供应商的应变能力。对制造商来说，通过和供应商建立合作关系，实施准时化采购，管理水平得到提高，制造过程与产品质量得到有效控制，成本降低了，制造的敏捷性与柔性增加了。 供应商流程图 苏果的供应商送货须知： 1.凭采购订单送货 商应在苏果采购订单有效期内持订单正本或副本将货物送达苏果马群配送中心； 应商所送商品的规格、包装率、条形码等应与苏果采购订单一致； 应商送货时如无采购订单或订单过期等，应与苏果采购中心决联系解。 2.送货预约原则 应商应在货物发运前以电话、传真或其他适当方式与苏果马群配送中心预约送货； 应商与配送中心进行送货预约时，应提供苏果采购订单号码（PO）、商品货号、件数、送货车辆底盘高度等信息； 送中心根据实际情况，确定供应商送货日期、时间，并告之预约号码 应商预约时间较货物送达时间应至少提前24小时；送货过程中如预计不能按预约时间将货送达，应至少提前2小时与苏果马群配送中心联系更改预约； 果马群配送中心接受供应商送货预约的工作时间暂定为每周工作7天，每天08:30～16:30。 3.供应商卸货原则 应商应在苏果马群配送中心收货人员的指导下，按照有关规范卸货和堆叠； 品验收前，供应商对所送商品的安全负责； 下情况可能导致送货拒收：品种或数量超出采购订单的范围；不符合苏果效期管理标准；商品实物的规格、包装率、条形码等信息与苏果系统档案不一致等； 方交接商品的唯一有效单据是经共同签字确认并加盖验收专用章的“苏果商品入库验收单”；入库验收单遗失不补； 果马群配送中心收货工作时间暂定为每周7天，每天08:30～17:00。 客户关系管理分析 主动联系客户，搜集客户资料 ； 主动联系客户的方法有很多，比如现在很多的超市都实行会员制 进一步的了解客户需求，投其所好； 通过第一个步骤超市必然会搜集到一些客户的信息，也必然会建立统一的客户信息中心，也就是说一个超市必然会有自己的数据库。在遇到问题时超市的管理人员应该尽量满足消费者的需求，以求赢得客户的信赖。 维护老客户的忠诚度 。 获得一个新客户所需的成本远远高于留住一个老客户所需的成本，所以留住老客户的显得是那么的重要。尤其对于蔬菜水果这样的超市来说，老客户很重要。 在现代经济的发展中，企业的竞争越来越激烈，加强企业管理，降低企业成本，提高企业效益是每个企业都需要面对的挑战。而作为大型连锁超市管理中，供应链管理显得尤为重要。超市供应链上的每个环节都是非常重要的，只有建立起这样一种认识，才能使生产者、零售商以及最后的消费者之间建立起多方共赢的伙伴关系。才能真正使得企业利用现代信息技术来发展，实现现代化管理，在激烈的竞争中能有立足之地。 * P o w e r B a r 中国专业PPT设计交流论坛 * 苏果供应链案例分析 PLAYERES! 吴志祥 万 金 王冬玲 吴艳琴 吴建辉 邵俊东 吴宇强 肖 巍 王定雪 周乐平 夏侯佐峰 三 二 四 五 六 一 苏果企业概述 供应链下物流管理 供应链下库存管理 苏果供应链分析 供应链下采购分析 供应商与客户管理 目 录 公司概述 公司简介 公司组织结构 ??: ????? ?? 苏果超市成立于 1996 年 7 月 ，继续排列中国连锁业前十强位置，名列超市行业第四名，并跻身中国 500 强企业第 176 强。苏果超市以“中国苏果，百姓生活”为经营理念，以“苏果无假货、件件请放心”为质量承诺，以“为顾客省钱”为价格方针，以“居安思危，不断创新，走自己的路，创苏果特色”为管理理念，以“团结、苦干、开拓、奉献”的精神提供“为民、便民、利民”的服务。 公司的组织结构 一、苏果企业概述 苏果供应链 设计 优点 改进 缺点 二、苏果供应链分析 实现了统一进货、统一配送和分散销售，因而能发挥规模经济效益，具有价格、质量、管理、品牌效应等方面的优势。 超市配送是在全方面配货的基础上，完全按门店用户在商品分类、品种搭配、数量、时间等方面的要求进行送货的过程，是“配”和“送”的有机结合 物流配送中心供货是由产地、供应商、工厂等将生产的产品送到配送中心，经由配送中心验收、储存、加工、包装、贴标、拣货、配