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质量预警体系培训 一、质量预警体系的含义 质量预警体系---- 即日常质量预防工作与质量报警工作相结合，使之程序化、规范化而形成的体系。平时质量预防工作与质量报警工作我们都在做，走的是口头质量信息传递的形式，未形成记录，留下依据（证据），未程序化、规范化，进行有效的管理。 二、建立质量预警体系的目的、作用 目的：通过对分公司各分厂、部门质量预警体系的有效管理，及时发现质量隐患、有效消除潜在的不合格原因，防止不合格的发生。确保分公司中长期质量目标的如期实现。 作用：预防不合格品出现；预防不合格品大量流入市场 ；预防小批量问题发展演变成大批量问题 。 三、质量预警体系总体框架 四、质量管理处日常工作的开展 （1）分公司级、质量管理处级预警项目相关工作： 1、分工：该预警项目由谁负责报警，则由谁负责日常统计、闭环确认工作。具体见《增压器分公司质量预警体系运行实施方案》中分公司级预警项目控制表和质量处部门级预警项目控制表中的分工。 2、工作流程： 所负责报警项目的日常统计（统计表/报表）→分析（趋势图） →达到报警条件报警（发出质量预警报警通知单） →闭环确认（质量预警报警问题闭环处理确认单收回、验证） （2）分管单位（分厂、部门）的日常监控工作： 1、分工：该单位由谁负责日常检查确认，则由谁负责日常监控工作。具体见《增压器分公司质量预警体系运行实施方案》中的质量管理处监控责任分工表。 2、工作流程： 所分管单位预警项目的日检查（质量预警运行日常监督检查记录表）→周报表（质量预警监控周报） →月总结（月度质量预警运行监督检查总结报告） 五、分厂、部门日常工作的开展 （1）分厂、部门预警项目相关工作： 1、预警项目的识别（预警项目必须包含分公司级预警项目）。建立二级质量预防体系。 2、分工：预警项目由谁负责报警，则由谁负责日常统计、闭环确认工作。具体见《增压器分公司质量预警体系运行实施方案》中分厂、部门预警项目控制表。 3、工作流程： 所负责报警项目的日常统计（统计表/报表）→分析（趋势图） →内部预警项目达到报警条件报警（发出质量预警报警通知单）→内部预警项目闭环确认（质量预警报警问题闭环处理确认单收回、验证） →分公司级预警项目达到报警条件报警→向质量处传递质量预警报警通知单 （2）分厂、部门质量预警日常监控工作： 1、分工：预警项目由谁负责日常检查确认，则由谁负责日常监控工作。具体见《增压器分公司质量预警体系运行实施方案》分厂、部门预警项目控制表中的分工。 2、工作流程： 所分管预警项目的日检查（质量预警运行日常监督检查记录表）→周报表（质量预警监控周报） →月总结（月度质量预警运行监督检查总结报告） →上报质量管理处 谢谢！ 不妥之处，请多多指正。 * 质量预警 质量预警 项目设定 质量预警项目 监控分工 质量预警项目 变异处置 过程关键、重要工序特性 内外反馈问题提炼识别控制项目 预警管理办法 预警实施方案 质量预警 日常管理工作 关键质量指标 报警处置流程 报警解除标准 预警项目监控分解到具体各人 监控检查频次、报表要求 *