不可忽视沟通的价值.docxVIP

1、作为企业的管理层，怎么才能做一个合格的上级，从沟通层面看，需要（10 分） ?A 客观公正的评价下属 ?B 取得高绩效 ?C 人缘好 ?D 威信高 正确答案:A 2、沟通的关键要义简单来说就是（10 分） ?A 有反馈 ?B 能同理 ?C 让对方愿意听 正确答案:C 多选题 1、部门之间的交流问题普遍主要出在（10 分） A 语言 B 态度 C 利益 D 人际关系 正确答案:A B 2、对下属的评价正确的做法是（10 分） A 正反评价 B 让领导判断 C 说清楚自己的判断 D 保护下属只说优点 正确答案:A B 3、将需要表扬的下级告诉上级领导，需要告诉领导（10 分） A 姓名 B 具体行为 C 告诉领导一定要当场表扬 正确答案:A B 4、作为企业的管理层，你的上司在你的暗示下公开表扬了你的下属，该做法（10 分） A 凝聚了你的下属成员 B 让上司觉得你知人善任 C 为以后自己的升迁带来不利 正确答案:A B 5、假如你是人事经理，和研发部的经理沟通招聘，你可以（10 分） A 询问招聘计划有没有变化 B 主动询问需要我这里做什么准备 C 要到招聘岗位需求文档 D 承诺及早帮对方收集更多的一些信息 正确答案:A B C D 判断题 1、良性的交流的状态有利益跨部门工作解决。该说法（10 分） ?A 正确 ?B 错误 正确答案:正确 2、带团队的人要善于利用你的上级领导增强威信。该说法（10 分） ?A 正确 ?B 错误 正确答案:正确 3、在领导面前评价下属，不应该直接给出意见，而是详细的支持信息，让领导自己判断。该说法（10分） ?A 正确 ?B 错误 正确答案:正确