管理学概论第05讲决策.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 图解法 决策方法—风险性问题 风险性问题指的是可选方案基本确定，但方案面临的自然状态不能确知的情况。方案面临的自然状态可通过信息分析把握其概率和可能性 评价方法：决策树、决策表 决策树 例 某企业为了扩大某产品的生产，拟建设新厂。据市场预测，产品销路好的概率为0．7，销路差的概率为0．3。有三种方案可供企业选择： 方案1，新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元。服务期为10年。 方案2，新建小厂，需投资140万元。销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年。 方案3，先建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元。 问哪种方案最好? 画出该问题的决策树，如图所示。 一个多阶段决策的决策树 方案，称为方案枝。圆形结点称为状态点，从状态点引出的若干条树枝表示若干种自然状态，称为状态枝。图中有两种自然状态：销路好和销路差，自然状态后面的数字表示该种自然状态出现的概率。位于状态枝末端的是各种方案在不同自然状态下的收益或损失。据此可以算出各种方案的期望收益。 方案l(结点①)的期望收益为[0．7X100+0．3X(一20)]XlO一300＝340(万元) 方案2(结点②)的期望收益为：(0．7X 40+O．3X 30)X10—140＝230(万元) 至于方案3，由于结点④的期望收益465(=95X7—200)万元大于结点⑤的期望收益280(＝40X7)万元，所以销路好时，扩建比不扩建好。方案3(结点③)的期望收益为：（0．7X40X 3+0．7X465+O．3X 30X10)一140＝359．5(万元) 计算结果表明，在三种方案中，方案3最好。 决策方法—不确定型问题 不确定性问题指的是方案面临状态不确定、方案执行结果亦不能确知的问题。 评价方法：乐观原则（大中选大）、悲观原则（小中选大）、拆衷原则、最小最大后悔值原则（大中取小） 人们对于“满意”的理解和人生哲学的不同，所以会有不同的决策准则 示例 卖出：300 （0.5） 卖出：500 （0.3） 卖出：1000 （0.2） 期望值 方案一： 生产300 3000* （0） 3000 （-2000） 3000 （-7000）* 3000** （悲选一） 方案二： 生产500 2000 （-1000） 5000* （0） 5000 （-5000） 3500*** （等概率） 方案三： 生产1000 -3000 （-6000）* 2000 （-3000）* 10000* （0） 10000 （乐选三） 最大后悔值 方案一 -7000 方案二 -5000 方案三 -6000 选二 决策的方法 1、定性决策方法：依赖知识、经验、能力，主要解决复杂的战略决策，主观成分多。 1）畅谈会议法（头脑风暴法） 2）征询法 3）方案前提分析法 2、定量决策方法：数学方法，假定严格，严密。 1）确定型决策方法（数学模型法、盈亏分析法） 2）风险型决策方法（决策树法） 3）不确定型决策方法（乐观法、悲观法、平均法、后悔值法）  * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 有限理性与完全理性 完全理性 有限理性 提出问题 确定一个重要的、相关的组织问题 确定一个反映管理者利益和背景的问题 确定决策标准 确定所有的标准 确定有限的一套标准 给标准分配权重 评价所有标准 建立一个简单的评价模型并对标准排序 制定方案 创造性地制定广泛的各种方案 制定有限的一系列相似方案 分析方案 依据决策标准和重要性评价所有方案 依据决策标准一次一个的评价方案 选择方案 最大化决策 满意决策 实施方案 所有组织成员接受此方案 会影响决策的接受和执行 评价 客观评价决策成果 评价者参杂个人利益 回溯决策理论的核心内容是： 隐含最爱理论 为已经做出的直接决策寻找合理性证据 感知扭曲 回溯决策理论 当代决策理论的核心内容是： 决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程。 在决策过程中广泛运用了现代化手段和规范化程序，以系统理论、计算机和运筹学为工具，辅之以行为科学的理论进行研究。 当代决策理论 四、决策的过程与影响因素 决策过程 发现机会、问题 明确目标 拟定方案 评价、选择方案 执行及反馈、评价 研究现状判断改变的必要 可计量、可定期