管理沟通中的肢体语言.docVIP

PAGE PAGE 0 管理沟通中的肢体语言 摘要； 人们在工作和生活之中每时每刻都进行着沟通，以至于大家对于沟通这个概念已经非常熟悉了，但什么是沟通？可能很少有人进行过认真、深入的思考。所谓沟通，就是人与人之间通过语言、文字、符号等表达形式进行信息传递和交换的行为及过程。一次有效的，就是通过语言的、非语言的方式进行信息和情感的交流。字体语言作为非语言的主要部分，在影响沟通的成效和成败的因素中占有者不可忽略的地位。 关键词； 沟通、肢体语言、姿势 前言； 谁都想做个受欢迎的人，所以我们努力去研究各种与人沟通的学问和技巧。于是我们开始训练自己的口才，我们尝试去微笑，我们学会去认真倾听。。。。。。。。总之，我们处处留心，我们在努力规范自己的一言一行。可是，我们依然发现：我们与别人沟通起来还是不那么顺畅，我们还是经常听不懂或误解别人的意思。 很多时候我们必须承认，我们在沟通方面所做的准备已经够多了，但是我们恰恰忽略了一点用眼睛去观察别人。我们努力的完善自己的言行，但是我们总是忽略了别人除了说话之外的那些肢体语言所透露出来的信息。事实上，我们根本没有搞懂别人的真实意愿，自然在沟通中我们就会有很多的疑惑和不解。 事实上，肢体语言子大多数时候比真正的语言那更能使我们裂解别人，包括别人的性格、情绪、思想等，很多时候，这些东西是我们在别人的语言里无法体察到