工厂生教材产跟质量培训--8d改善方法（ppt45页）.pptVIP

8D問題解決方法 課程內容﹑目的﹕ QA人員的職責 了解問題的解決方法 8D的實施方法與步驟 溝通交流 制作﹕楊榮 8D問題解決方法 適用范圍﹕ 1.持續﹑重復發生的問題點 2.產線重大品質異常時 3.客戶抱怨異常回復時 質量保証部門的工作 “把質量設計進產品和工序中。”以對精益企業來說﹐質量保証(QA)部門的功能就是以這種概念作為后盾的﹐“精神領袖”。QA部門應集中精力“保証”質量﹐而不是“檢查”質量﹐在傳統的工廠內﹐假如車間內有人被問起誰對質量負責﹐回答很可能是“質量檢驗員”。在精益企業內問到同樣的問題﹐操作工必然會說“他們自己”負責。他們所做的任何工作都是自我的體現。因此﹐生產合格產品就是變成每個成員的職責。結果﹐質量檢驗員可以基本上取消。因為每個人都是“檢驗員”。每個人都注意找毛病﹐一發現﹐就讓大家注意。同樣﹐設計工程師和工藝師一看責無旁貸﹐對質量也要把關。 質量保証部門 那么﹐在精益企業里,QA部門管什么呢?它的關鍵職責是制定出有助于保証質量的系統﹐比如說﹐如哪些零件進廠時需要檢驗如何跟蹤批量元件﹐保証把材料的先進先出設計到工序中。同設計工程師配合﹐保証把防錯要素設計進產品中﹐同工藝工程師配合﹐將QA程序建立到裝配線中。