第1章-人力资源管理基础知识.pptVIP

教师信息 杨观来 联系方式:E-mail:yangguanlai@ 电话 QQ:2503762639 本课程的教学方式 1、作业分组合作完成。 2、从第二章开始实行任务式教学：要求同学们要在教师讲解每章之前完成相关的工作任务设计。 3、每章在教师讲解完后，每组中抽出一个代表讲解其工作任务设计，其他组评论。 4、每章完成后做课后的习题。 资料: 现代竞争的重心----人力资本 世界银行统计，各种投资的回报比如下： 固定资产投资：1∶1．1 金融资金投资：1∶1．5 科技：1∶3．7 星火计划：1∶5 丰收计划：1∶8 员工培训投资：1∶10 1.2 人力资源管理的相关知识 1.2.1 人力资源开发与管理的概念 1. 人力资源开发:指国家或地区、企业、家庭、个人投资于人力资源教育和对人力资源的使用和启智等一系列活动，从而达到培养各类人才、开发人的潜能、提升人的质量的目的。 2. 人力资源管理:各种社会组织对员工的招募、录取、培训、使用、升迁、调动、直至退休的一系列管理活动的总称。 1.2.2 人力资源开发和管理的关系 1.2.3 人力资源管理的主要内容 选人 人力资源规划 工作分析 员工招聘 筛选与录用 育人 员工培训与开发 职业计划 用人 绩效考核 员工流动管理 留人 薪酬设计 劳动关系 组织目标 内外部环境 人力资源管理内容之间的关系: 1．在选人这一环节中,人力资源规划和工作分析是招聘录用的基础; 2.在育人这一环节中,培训开发是职业计划的基础; 3.在用人这一环节中,培训和职业计划、绩效考核是员工流动的基础； 4.在留人这一环节中,培训开发、绩效考核、薪酬管理是劳动关系和谐的前提。 人力资源规划保证人力资源政策与企业发展战略一致，而工作分析为招到合适人选和培训开发、绩效考核、薪酬管理提供依据，所有这些职能都必须围绕企业的发展目标而展开。 1.2.4 人力资源管理的职责分担 1．人力资源部门的职责 人力资源部门通常承担这样四项职责： (1)制定人力资源管理的相关政策、程序和规章，如规定选拔程序。 (2)开发与选择人力资源管理的方法，如设计申请表或选择测试方式。 (3)监控与评价人力资源管理活动，如评价招聘或培训的效果。 (4)就人力资源管理事务向直线经理提供咨询、建议和服务。 1.2.4 人力资源管理的职责分担 2．直线经理的职责 直线经理承担这样两项职责： (1)参与人力资源管理实践，如面试求职者、提供新职工培训或在职培训、评价下级的绩效、建议提职提薪、执行惩戒程序、调查事故、解决投诉问题等。 (2)为人力资源部门制定政策、程序、规章或开发管理方法等提供建议。 直线经理与人力资源部门的作用 开展招聘活动，不断扩大应聘人员队伍 进行初步筛选并将合格的候选人推荐给部门主管 甄选过程的组织协调工作 甄选技术的开发 汇总并协调各部门的人力资源计划 制定企业的人力资源总体计划 说明工作对人员的要求，为人力资源部门的选聘测试提供依据 面试应聘人员并作出录用决策 了解企业整体战略和计划并在此基础上提出本部门的人力资源计划 招聘与 录用 人力资源计划 对所讨论的工作的职责范围作出说明，为工作分析人员提供帮助 协助工作分析调查 工作分析的组织协调 根据部门主管提供的信息写出工作说明 人力资源部门的工作 直线经理的工作 工作 分析 职能 选 人 直线经理与人力资源部门的作用 根据公司及工作要求安排员工，对新员工进行指导和培训 为新的业务的开展评估、推荐管理人员 进行领导和授权，建立高效的工作团队 对下属的进步给予评价并就其职业发展提出建议 确定绩效考核指标和标准 评估下属的工作，反馈评估结果及帮助下属改进工作。 准备培训材料和定向文件 根据公司既定的未来需要就管理人员的发展计划向总经理提出建议 在规定和实际运作企业质量改进计划以及团队建设方面充当信息源 制度企业绩效管制度，组织绩效考核； 提供考核指标、标准专业性指导，培训直线经理 人力资源部门的工作 部门经理的工作 培训与 发展 绩效 考核 职能 育 人 用 人 员工 流动 管理 根据员工的工作表现和个人能力做出岗位轮换或晋升的建议 制定企业的岗位轮换制度和晋升制度，保证岗位调换过程的公正性。 直线经理与人力资源部门的作用 坚持贯彻劳动合同的各项条款 确保公司的员工申诉程序按劳动合同和有关法规执行，申诉的最终裁决在对上述情况进行调查后作出 跟人力资源部门一起参与劳资谈判 持续