集团客户接入方案绍及维护案例分享.pptVIP

处理过程： * C.在浮山路PE侧镜像抓包PC1抓到的报文情况： 5.集客故障案例 B.在浮山路Metro1000侧镜像抓包PC2抓到的报文情况： 从浮山路Metro1000侧镜像抓包报文时延为：13.241568－13.031217=0.210351S =210ms 从浮山路NE40E侧镜像抓包报文时延为：23.467260－23.256523=0.210737S=210ms 从以上三组抓包结果分析，从城阳新奥客户内网PC终端经思科CE设备出来的报文时延就为197ms（550.197074S=197ms），通过两台SDH传输设备时延仅增加13ms（210－197＝13ms），从NE40E到传输设备几乎无时延（210.737-210.351=0.386ms）。另外从PC3的抓包记录看，思科CE设备共收到50个请求包，但是应答回复包49个，存在丢包。 测试结论： 在逐步排查PE设备、传输设备、传输线路、传输带宽、客户CE、客户内网问题后，PE侧ping CE侧时延大和丢包是由于思科CE配置或CE以下用户侧网络问题导致，非PE设备和传输问题。 建议： 因客户内网由客户自行维护，建议由集团公司协调客户对内网进行排查。 * 5.集客故障案例 课程回顾 集客专线有哪几种类型？ 传输基础知识包括哪几部分？