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《连 锁 经 营 管 理》期末考试 试卷 _________专业_________班 姓名 _________成绩_________ 一、单项选择题（每题2分，共40分） 1. 在职培训的常用方式有哪几种（ ） A.座谈式 B.课堂培训 C.模拟培训 D.肩半肩帮带培训 2.连锁店员工招聘的原则主要有（ ） A.公平,公开,公正 B.家族式管理 C.无计划编制 D.非择优录取 3.哪一个在职培训方式适用于工艺流程复杂和施工要求严格的培训（ ） A.座谈式 B.课堂培训 C.模拟培训 D.肩并肩帮带培训 4.管理信息系统的英文首字母缩写是（ ） A.MIS B.DSS C.AM D.JIT 5.下列哪一项属于可变成本（ ） A.店铺的租金 B.水电费 C.利息 D.兼职人员的工资 6.连锁经营这一经营方式最早出现在哪国（ ） A.日本 B.英国 C.美国 D.中国 7.自愿连锁又称为什么（ ） A.合同连锁 B.加盟连锁 C.正规连锁 D.合作连锁 8.特许连锁又称为什么（ ） A.合同连锁 B.自由连锁 C.合作连锁 D.合作连锁 9.区分直营连锁店与其它经营形式的关键是（ ） A.分店所有权 B.总公司特许权的授予 C.分店财务所有权 D.投资大小 10.在商圈的组成中距离店址最近的区域是（ ） A.核心商圈 B.次级商圈 C.边缘商圈 D.重要商圈 11.下列哪一项不是连锁店选址的原则（ ） A.方便顾客购买 B.方便商品配送 C.获得最小收益 D.长远发展能力 12.连锁店在房产获取方面采取租借这一方式的优势是（ ） A.需支付成本比较低 B.拥有房产所有权 C.有发展成熟的商圈 D.享受房产增值带来的收益 13哪一个属于季节性商品（ ） A.家用电器 B.冷饮 C.书籍 D.日用品 14.相机与胶卷属于哪一类商品组合（ ） A.替代性商品 B.互补性商品 C.促销商品 D.一般商品 15.在产品生命周期的哪一个阶段企业可制定高价（ ） A.引入阶段 B.发展阶段 C.成熟阶段 D.衰退阶段 16．下面哪个不属于连锁店常用的薪资制度（ ） A.固定薪资制 B.福利制度 C.奖金制 D.钟点计薪制 17．衬衫——领带——领带夹；T 恤衫——休闲裤——薄型袜子，这是按照什么方法归类 的（ ） A．细分市场归类 B．商品的最终用途归类 C．按存放要求归类 D．消费者的购买和选择条件归类 18．陈列配置会因新品、季节性商品及促销商品而改变，商品配置需经（ ）同意后，方可变更。 A．店长 B．主管 C．科长 D．经理以上的管理人员 19．下面哪个是属于附属服务（ ）。 A．礼品包装 B．送货上门 C．存包 D．操作指导 20．每一单品的陈列面至少应有（ ）以上。 A．18 厘米 B．15厘米 C．20 厘米 D．21厘米 二．多项选择（每题2分，共20分） 1. 目前局域网中主要存在的几类网络操作系统有? ( )。 A.Windows类 B.NetWare类 C.UNIX系统 D.Linux 2. 连锁门店的管理信息系统分为哪两大部分( )。 A.后台管理信息系统 B.前台零售开票系统 C.数据传送管理 D.查询管理 3. 连锁经营管理体系由哪四个分支系统构成( )。 A.组织系统 B.支持系统 C.运营系统 D.控制系统 4. 划定商圈的方法有( )。 A.数学方法 B.直接划定法 C.经验法 D.类比法