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主持人:谢谢国华。因为国华之前在统计口工作了很长时 间。所以他对政府工作要求这些非常熟悉。下面有请张驰,我 们品创方略的董事总经理,也是我们CMRA权益保障工作委员会 的副会长。如何强化业务风险管控以及保障自身利益。有请! 张驰:大家上午好!我们今天在讲这个强化业务风险管控 的角度,实际上从两个维度来讲,中间我讲的主要是站在CMRA 权益保障工作委员会,主要是我们过去几年看的数据采集过程 当中的风险管控。这也是我们作为会员给我们协会提的诸多的 需求点都有这个要求。我们所谈的数据合作,包括我们的客户 作为研究机构分析,采集获得研究咨询的结果。还有一个层面 就是我们作为研究机构委托我们的合作伙伴,我们以数据采集 业务为主的公司做这样的数据采集工作。这两层的数据合作过 程当中都有很多的风险。这也是我们权益保障工作委员会最开 始我们CMRA成立这个委员会的种初衷。我们成立前期、中企、 后期,作为协会副会长,包括跟协会的副会长建新,我们会看 到一些会员的投诉,被欠款、找不到分包公司以及赖帐等等。 这个都是到了后期,这个风险到了后期再想管控很难。所以大 家要把精力多放在前期,前期包括什么呢?一是委托方的资 质,包括它是不是我们CMRA的会员,如果他不是CMRA的会员, 在发生纠纷的时候,我们会员再投诉到我们协会相关的机构这 里,其实我们是无能为力的,我们只能协调我们相关的会员。 第二就是委托方的口碑,大家都有各个业务合作群,当你第一 次跟这个委托方合作的时候你可以了解一下他的口碑怎么样, 其实我们知道现在在业内有一些不断的换名字或者不断怎么 样,其实你打听一下就会发现换汤不换药,第三就是项目的可 行性评估,有一些项目发出一个根本不可能实现的目标,这个 项目能不能收到款,大概是收不到。第四个就是项目合同。我 们有很多业内公司大家都很熟,所以我们很多做数据采集和数 据服务都是先做,然后补合同再开发票,如果你跟第一次合作 的委托方来讲这个要重视。这个过程当中我们协会与权益保障 工作委员会以及标准委员会拟定了一些标准合同,大家可以参 考。这些合同已经发布在协会的官方网站上。我们防止欠款, 我们CMRA有投诉标准以及对你另外一个会员合作过程当中有意 见都可以采取投诉的过程,这是我们CMRA过去几年不断根据会 员的投诉积累,前期是最重要的工作,你一定要牵头的。 我们过去也有一些实际的案例,签了合同最后发生纠纷, 协会协调无力,最后可以把钱要回来,通过打官司或者其他都 可以解决。在中期有项目首付款、需求变动记录以及成果提交 记录以及成果无异议声明,后期是成果提交后一个月开出发 票,发票后三个月帐气壮,逾期款项目追宽,有很多是有不对 称的协议,他要收到上面的钱再给我们下面,但是这个不合理 的,我们的合同都有给大家建议,包括逾期帐款的追缴,这个 可以投诉到协会,协会会出面做协调。像去年,我就不说公司 名字了,一家公司欠了很多钱,后来一个会员到法院起诉,法 院就限制他的航班和高铁坐车部分了,然后这个老总找到协会 协调,最后是法务途径,法务途径秘书处理召开了北京一个律 师事务所帮助大家法务对接,大家可以直接照律师事务所。我 们讲的最多的是数据项目合作过程当中的风险管控。大家还是 要关注像前期风险管控,不要把风险都压在后期。 数据合规风险。我们今天大家都叫数据相关的业务公司。 这一块未来会越来越重要,这一块重点来讲一下,主要是三 块。现在我们所说的数据合规。既然合规,就有国家的法律法 规,有一些条条框框,跟我们这个行业相关的条条框框都有什 么?一是民间统计调查机构,这个条例还在征求意见阶段,征 求意见稿发在国家统计局的官方网站,我们根据中国法律进程 一般的经验来看,未来的法律和征求意见稿不会有太大的差 别。这个征求意见稿,现在这个法规统计调查条例,未来管理 你的营业执照登记里面有统计或者是调查的法人机构都会受到 这个统计调查的管理。所以未来的调查公司,统计事务所都会 受到这个管理。这个条例里面有几点,我这里详细过一下,大 家可以自己看。第四条国家鼓励各级人民政府及其有关部门委 托民间统计调查机构开展统计调查活动,或者向民间调查调查 机构统计统计调查服务。组织实施民间统计调查,应当采用国 家统计标准,没有国家统计标准的就鼓励采用行业标准。我们 CMRA统计委员会,这个就是行业标准。CMRA会越来越提供标准 和提供规范的意义,帮助我们大家的行为更好的在国家相关的 体系要求之内。第十八条是我们要注意的,提到民间统计调查 机构或者是其他单位对外提供能够识别或者是推断单个调查对 象身份的资

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