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四、信息管理 信息就是对客观事物的反映，从本质上看信息是对社会、自然界的事物特征、现象、本质及规律的描述。 * （2）信息的特征 普遍性和客观性 广延性和无限性 时间和空间上的传递性 对物质载体的独立性 * 2.信息管理 信息管理的目标： 总目标 分目标 * 3.信息管理的内容 * The end * 现代企业管理 第三章 现代企业资源管理 王泽妹 * 第三章 现代企业资源管理 * 信息管理 财务管理 物流管理 人力资源管理 3 4 一、人力资源管理 战略（strategy）一词最早是军事方面的概念。战略的特征是发现智谋的纲领。在西方，“strategy”一词源于希腊语“strategos”，意为军事将领、地方行政长官。 后来演变成军事术语，指军事将领指挥军队作战的谋略。在中国，战略一词历史久远，“战”指战争，略指“谋略”。春秋时期孙武的《孙子兵法》被认为是中国最早对战略进行全局筹划的著作。 * 1.人力资源 人力资源就是在一定范围内，能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和，包括现实的人力资源和潜在的人力资源。 * （2）人力资源的构成要素 * 数量 质量 人力资源 国家或地区力资源数量农业用地国家或地区总人口中所占的比重。 劳动人口的健康状况、知识水平、技能水平和劳动态度等。 （3）人力资源的特征 * （4）人力资源的作用 财富形成的关键要素 经济发展的主要力量 企业的首要资源 * 2.人力资源管理 人力资源管理就是运用现代化的方法与技巧，对人力资源的获取、整合、激励及控制调整的过程，目的是做到人尽其才、才尽其用，释放人的潜能，充分实现组织目标。 * （2）人力资源管理的特点 * （3）人力资源管理的目标 目标：探索最大限度地利用人力资源的规律和方法，正确处理和协调在生产经营过程中人和人、人和事、人和物的关系，使人与人、人与事、人与物在时间和空间上达到协调，实现最优组合，做到人事相宜，人尽其才，才尽其用，充分调动职工的积极性，合理利用人力资源，实现企业的经或目标，取得良好的经济效益。 * （4）人力资源管理的内容 * 培训 职业管理 绩效考核 薪酬管理 激励 职业管理 招聘、面试 测评、选拔 选人 留人 育人 用人 （5）人力资源管理的意义 * 课堂演练 * 假设你是一名会计人员，向中国建设银行投递简历并面试，在10分钟准备后，请您进行面试。 （4）人力资源管理的内容 * 二、财务管理 财务活动是指资金的筹集、投放、使用、回收及分配等一系列行为。 * （2）企业的财务关系 * 企业与国家 企业与投资者 企业与债权人 企业与债务人 企业与内部各单位 企业与职工 拓展：债权人与债务人的区别 债务人通常指根据法律或合同契约的规定，在借债关系中对债权人负有偿还义务的人。在财务会计学的术语中，债务人是指欠别人钱的实体或个人。简单地说，债务人也可以理解成是买方，而对应的债权人可以理解成卖方。 债权人主要是指预付款者，有权请求他方为特定行为的权利主体，是指那些对企业提供需偿还的融资的机构和个人，包括给企业提供贷款的机构或个人（贷款债权人）和以出售货物或劳务形式提供短期融资的机构或个人（商业债权人） . 担保人即保证人，根据担保法规定，第三人和债权人约定，当债务人当债务人不履行债务时，保证人按照约定履行债务或者承担责任，这里的第三人即担保人，包括具有代为清偿债务能力的法人、其他组织或者公民，这里的债权人既是主债的债权人。 从以上概念中，可以发现三者的区别和联系。 * 2.财务管理的目标 企业的目标是生存、发展和获利。 企业价值最大化是我国企业采用的较合理的财务目标。 * 财务管理的目标 财务目标是企业进行财务活动所要达到的根本目的，是评价企业财务活动是否合理的标准，它决定财务管理的基本方向。 财务管理的目标通常有三种观点，即利润最大化、资本利润最大化和企业价值最大化。 * 3.财务管理的特征 * 价值管理 职能多样 内容广泛 综合管理 基本属性 基本职能 4.财务管理的原则 * 成本效益 协调平衡 风险控制 最优化 遵纪守法 分工负责 5.财务管理的办法 * 财务预测 财务决策 财务计划 财务控制 财务分析 财务检查 6.财务管理的作用 * 财务管理能综合反映与影响控制企业的市场经营活动。 财务管理是企业正常开展市场经营活动的主要保证。 财务管理是提高企业经济效益的关键手段。 财务管理是实现国家宏观调控，规范市场经济秩序的有力机制。 3.财务管理的特征 * 三、物流管理 物流的分类： 供应物流 销售物流 生产物流 回收物流 * （3）物流的功能 * 运输 配送 储存 包装 装卸 信息处理 2.物流管理 * 物流是企业的“第三利润源泉”。 第一利润资源：资源 第二利润资源：人力 物流管理的总目标就是追求以低物流成本向顾客提供