新城首府项目述职报告_竹生馆_31p.pptVIP

2010年度述职报告 新城首府-安家和 内容纲要 2010年度工作总结 工作的问题与障碍 我的管理改善建议 2011年度工作重心 2010年度工作总结 2月28日，当我挎着行囊踏上三明的征程时，更抱着一份憧憬而去， 我要用红线图去兑现我的蓝图，我跟厦门说我会回来的。 一次次的飞出去，就是为了一次次的飞回来。 那天正值元宵节，兄弟们让梦想插上翅膀，伴着孔明灯升腾。 我在孔明灯写道：灯灭的时候，我梦想成真！ 我知道孔明灯已然灰飞烟灭，而我的梦想决然不能用诡辩逻辑去回答。 不因虚度年华而悔恨，也不因过去的碌碌无为而羞耻。 子在川上曰：逝者如斯夫！又是一年，即至三十而立之年。 如何迎接她？我诚惶诚恐地去拾掇着过去的每一天。 工作内容 协助销售经理负责“海翼-新城首府”现场销售及管理工作。 维持现场销售秩序，负责督促销售同仁的业务操作规范执行；落实营销、企划部有关销售方面的策略；在战术、营销细节上为“新城首府”提出建议，保障公司下达销售任务的完成；配合销售经理现场销售资料的搜集、整理、撰写；协助处理售楼部客户问题纠纷，并对售后按揭问题进行指导；营造和谐的工作氛围，激励销售同仁的工作热情，对销售同仁的心态问题给予及时辅导；为销售团队新生打下业务基础，引导其树立正确的服务意识和价值观；进一步提升已有销售经验同仁的业务素养，为销售团队可持续发展做人才储备。 参与“新城首府”项目销售业务工作，担当销售角色。 在“新城首府”项目销售战斗中，以个人磁场感染销售气场；以身作则，维护现场销售规则、秩序；前期蓄客、中期开盘强销、后期尾盘售后的全程参与。 活动微博 “新城首府”项目虽然体量较小，但是其对销售事务的规范要求、操作流程、挑战难点丝毫不逊于大盘； 项目虽受制于开发商的配合力，营销活动有限——称不上“活动”级别严格意义应叫“动作”，但每个“活动”仍可圈可点。 3月8日正式进场。除了“家徒四壁”上的项目效果图，就是“国企”口号在空荡荡的现场的萦绕。“裸售”一个月，但进账806组客户。 4月份，销售道具“犹抱琵琶半遮面”。沙盘、模型带来“小开盘”连连不断，菜篮子看客来者不拒。“国企+沙盘模型=中国五百强国企”。 5月份，竞争楼盘步步为营、活动连连。新政效应，客户流失。“国企+沙盘模型+等待=慢工出细活的中国五百强国企值得信赖”。 6月份，绝地反击。第一波洗客，提升客户意向，炼出团队企图心，更是团队开盘的一次演习。“国企+沙盘模型+焦急等待+自家的笔记本电脑PPT讲解=中国五百强企业排名第224位”。 7月份的最后一天，户型海报千呼万唤始出来。“国企+沙盘模型户型海报+酒店式精装修大堂效果图+项目PPT=国企精工”。“国企”品牌开始深入人心。 8月份，后来者居上。“走进三重”、“走进银行”、扫街派报。8月28日开盘，“新城首府”引爆三明房地产市场。 3. 火炬计划 五月天，我们没有在等待，我们在行动！ 由项目苏总监发起的“火炬行动”计划，给积极主动参与的同仁带来一个强化提升动力，让自己在此期间更有目标、计划、主动性的去工作、生活、学习。 “新城首府”不是我2010的全部。 4. 完成效果 数据：销售业绩——22，154，776 元； 接待客户量——637组； 跑步里程——380，000 M； 阅读量——7本书，180篇策划文案、报告； 售后客户疑难、抱怨率——0 如果说“新城首府”是国企精工、珍品美宅，那是因为“新城首府”的价值融于“徐碧新城”整体规划的核心；如果说我2010年进步不小，那是因为我与每个同仁真诚相处，以健康的心态，饱满的热情，与公司的长期目标步调一致，在快乐的大家庭中与公司共同成长；如果说我的2010年收获不小，那是因为2010年是我职业生涯规划中更坚定的一步。 工作的问题与障碍 85后尤其是90后即将成为置业顾问的主力，90后的价值观、生活方式与70后、80初相差甚远。80后如何管理90后，如何让管理适应新形势新环境，这是我要关注、也是需要时间解决的问题。 开发商的不成熟、官僚作风、形式主义、关键问题无人拍板、效率低重复劳动，导致售后服务比销售本身还有难度；开发商对销售的支持力度小，道具匮乏，销售策略施展难度大；工程进度让销售处于被动防御状态，无法确保有利销售时机的争取。 项目体量小、销售断档期大，前期品牌积累受很大消耗，同时造成项目销售人员收入受到很大影响；无经济诱惑力，项目吸附性小；项目前期过长，消磨销售人员的激情和意志。 缺少与开发商进一层沟通的机会，不利于自身的进一步提升。