工程质量督导管理制度.docVIP

天华地产工程质量督导管理制度 第一章 总 则 第一条 目 的 为强化天华地产工程质量督察与监督指导管理体系，促进产品营 造精细化管理水平和产品品质的整体提升，确保精品工程的顺利实 施，特制定本制度。 第二条 工作目标 1、通过工程质量督导人员及工程管理人员的共同努力，提供全 体员工的品质意识，提升工程管理人员的质量问题预控能力，建立、 完善自我诊断、持续改进的工程质量管理机制，推动施工合作单位共 同提高工程管理水平。 2、逐年降低因工程质量引起的客户投诉率，提高客户对工程质 量的满意度。 3、根据巡查通病或者项目类型，整合编制各类施工技术指导手 册，强化工程质量技术保障，有计划、有针对性地开展培训，提高工 程管理人员的工作能力。 第三条 适用范围 本制度适用于天华地产各项目部的工程质量督导工作。 第二章 管理架构 第四条 工程质量督导三级管理架构 天华总公司、工程技术部、各驻工地现场工程部 1 第三章 管理职责 第五条 集团总公司工程质量督导部管理职责 1、负责对天华总公司范围内各项目重要节点的工程质量情况进行跟 踪、监控及随机检查、指导，及时提出改进、完善意见并督促实施； 2、负责审核片区工程质量督导部和项目公司工程质量督导员的工程 质量督导计划，并根据上