礼仪在学生素养培养中作用.docVIP

职业礼仪在学生职业素养中的作用研究 一、背景 1、中职院校学生面临如何完成学生到职业人的转变 中职院校的学生年龄大约在15——18岁之间，学生经过义务教育的学习，部分学生选择了职业高中的学习。一个具有良好的礼仪素质的人，在交际活动中总能恰当地处理好各种关系，懂得尊重他人，举止得体，给人留下良好的印象，从而迅速融入社会，获得更多的成功机会。相反一些基本礼仪素养的人， 经常会无意中得罪人，处处碰壁，从而面临职场困境。学生在义务教育期间，接受的是九年义务教育，学习的主要内容为基础理论知识。毫无工作基础及工作经验，对于职场及职场规范，对职业礼仪知之甚少。学生在校期间将主要的精力用于学习专业技能和专项技能，而并没有真正认识到，将来在毕业的时候，他们即将从一个学生转变成一个通过自己的劳动与努力能够获得劳动报酬的劳动者，或者叫社会人。这样就使有的中职毕业生在毕业之初没有进入到职场工作者的角色当中，或者很难适应职场的要求，而失去就业及择业的机会。再者，中职相比较高校毕业生来讲，学生的年纪比较小，对社会的认知能力还有一定的不成熟之处，所以对于将来的工作知之甚少或者准备不是很充分，使得在毕业选择工作的时候有偏差。 2、中职院校学生缺乏与人沟通交往的能力。 戴尔·卡耐基的《成功之路》及吉米·道南与约翰·麦克斯韦尔合著的《成功的策略》都导出同一条公式：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。某地被解雇的4000人中，人际关系不好者占90%，不称职者占10%；中职毕业生中人际关系处理得好的人平均年薪比优等生高15%，比普通生高出33%。 我们中职院校的学生当中，一部分来自于城市独生子女的家庭，一部分来自于农村家庭。学生的父母对于孩子的关心更多的倾注在日常生活及学习成绩方面，而对于学生与人沟通的能力及处理人际关系方面缺乏培养。一方面，独生子女家庭的学生，缺乏主动与人沟通的意识，不善交流，在社会交往中属被动地位。另一方面，农村家庭的父母更注重对于自己孩子与家人及邻里和睦相处的教导，但缺乏对于如何正确在职场与社会这座大学里与更多的人融洽相处，虽然他们乐于与人沟通，但是缺少正确的沟通的方法。因此通过人际交往活动， 在交往中获得友谊，是中职学生适应新的生活环境的迫切需要，是从“依赖于人”的人 发展成“独立”的人的迫切需要， 也是建立良好的人际关系、成功地走向社会的迫切需要。 3、职业礼仪对于个人的职业素养提升有非常重要的作用。 职业礼仪对职业人一生职业的发展都会起到举足轻重的作用。作为即将走上工作岗位的中职生,在校期间养成良好的职业礼仪习惯非常必要，它既是学生的基本生存能力，又是基本发展能力，是职业发展的基础。职业礼仪也是在职业活动中表现出来时，是职业素养的内涵之一。职业礼仪的培养有助于职业素质的提高。在职场中遵循职业礼仪是较高职业素质的体现。 二、目标 通过职业礼仪的培训，使学生们在心理层面上能够具备良好的职业素养，在行为层面上养成良好的职业行为习惯，从而完成从学生到企业员工的职业形象的过渡。 一方面，学校在人文素养课中开设中职学生礼仪修养课程。首先，开设专门的《职业礼仪》课程，对中职学生进行系统的礼仪基本理论和具体规范的教育。课堂教学是系统学习训练的良好途径，礼仪教育与思想道德修养有机结合，既可以丰富学生的思想道德内涵，又能教会他们如何规范自身行为、塑造良好的仪表形象，培养学生的日常礼仪习惯，从而在行为层面上养成良好的职业行为习惯。 另一方面，过校园各种媒介形式，将礼仪文化融入校园活动之中，形成良好氛围。加强礼仪教育必须发挥中职学生自我教育、自我修养、自我完善的优势，开展丰富多彩的校园礼仪活动，营造良好的校园氛围。积极开展礼仪实践活动，让学生在社会活动交际中亲自体验到拥有礼仪知识、技能的成功感受，提高自身礼仪修养。从而完成从学生到企业员工的职业形象过度。三、过程 确立培训方案，编撰校本教材（突出针对专业的特点、职业的方向） 培养装备制造业人才为我校的主要的人才培养目标，学校注重学生技能的培养，每年为社会培训高、中级技能型人才达38个工种，人数达3000人。我校以二产专业为主，其他专业共同发展。针对毕业之后即将走上工作岗位的我校学生，为了提高学生的职业素养，校领导班子非常重视学生职业礼仪的培养，调整了人才培养方案，增加了《职业礼仪》的授课时数，提前确立培训方案，并在各个专业都开展了《职业礼仪》的教学工作。在校领导的支持和帮助下，《职业礼仪》的各位任课教师在一起研究针对装备制造业人才的礼仪课教学的特殊性，研究学生实际教学的需要，并查找大量的礼仪课教学资料。经过充分的准备之后，编撰了《现代企业礼仪》校本教材。弥补了没有针对装备制造业专业的中职院校学生礼仪课授课没有专业教材这一空白。这本教材通过两年的使用，效果很好。受到师生的好评。 有针对