度下学期汽车营销教学计划.docVIP

汽车营销基础教学计划 -----xxx 一、本课程教学的主要任务及要求 《汽车营销实务》是汽车运用与维修专业的专业基础课程，该门课程对学好其他专业课程有着至关重要的作用，它既有自身的理论体系，又有很强的实践性。主要以市场营销学理论和方法为基础，从汽车销售领域的操作入手，让学生熟练掌握整车销售专业技能知识。因此学生必须认真学习，对本课程的知识结构要有一个全面的理解。 一课程教学目标： 通过教学讲授，使学生了解汽车工作的发展与现状、汽车营销概述、汽车营销相关知识、汽车营销环境分析、汽车营销市场战略、汽车市场营销组合、汽车营销实务、汽车营销一线操作详解等专业知识，能灵活运用销售技巧进行汽车产品的销售。其具体目标为： （一）能力目标： 1、能运用市场调查知识对汽车营销环境进行分析。 2、能运用市场营销市场定位理论制定汽车营销市场战略。 3、能运用市场营销4P理论制定汽车市场营销组合。 4、能熟练运用销售技巧销售汽车产品。熟悉汽车销售流程。 （二）知识目标： 1、了解汽车工业的发展与现状。 2、了解汽车营销概述。 3、熟悉汽车营销相关专业知识。 4、了解汽车营销环境分析。 5、掌握制定汽车营销市场战略的方法。 6、掌握制定汽车营销市场组合的方法。 7、熟悉汽车营销实务。 8、熟悉汽车营销一线操作流程。 （三） 情感目标： 1、激发学生对汽车销售的热爱和强烈的事业心。 2、培养学生良好的服务意识和经营意识。 3、具有良好的社会公德和职业道德。 4、具有创新意识和创新精神。 二、教材的重点及关键 教材的重点： 1、汽车销售仪容仪表礼仪。 2、汽车销售语言礼仪。 3、顾客接待。 4、客户分析与开发。 5、车辆展示与试乘试驾。 教材的难点： 1、客户异议处理。 2、签约成交与交车服务。 3、汽车保险与按揭业务。 4、汽车保险与按揭业务。 5、汽车售后服务。 学情分析： 共有2个班，约有学生100人，由于学生的学习情况不一，有的学生程度好有的学生程度差，不过大部分学生上课兴趣都还比较浓，但是还有一部分的学生学习目的性不明确，上课小动作多，注意力不集中，不记笔记，课后也不复习。针对此类情况我在讲课中不断调整方法，对于一些理论知识尽量在讲授的过程中列举一些生动有趣的例子，来激发学生的学习兴趣。在上机练习的过程中，采取任务驱动的方法明确提出练习的目的和操作步骤，并在学生练习的过程中加强巡视及时指导与纠正。在教学过程中重视学生之间的协作与互助，指导学生通过教材，达到自学的目的，在讲解的过程中理论联系实际，更强调教会学生方法让学生能够在生活中解决实际问题。 三、提高教学质量的措施及教学准备 1、把握好教材的重点、难点。 2、认真备好课，紧抓课堂教学45分钟，做到重点突出，难点分解。 3、理论联系实践，认真组织好各项实习、实训，提高学生的学习兴趣。 4、勤练多做，多做练习、多进行实习、实训，加深学生对知识的理解与巩固。 四、学期授课进度计划（含实习、实训） 章次 总课时 授课章节（课题）及内容提要 1 ? 20 第一篇 销售人员如何把握第一印象 话题一 汽车销售仪容仪表礼仪 话题二 汽车销售仪态礼仪 话题三 汽车销售语言礼仪 实习、实训 2 26 第二篇 做一个合格的汽车销售人员 话题一 汽车售前准备 话题二 顾客接待 话题三 客户分析及开发 话题四 车辆展示与试乘试驾 话题五 客户异议处理 话题六 签约成交与交车服务 话题七 汽车保险与按揭业务 话题八 汽车售后服务 实习、实训 3 25 第三篇　　做一个优秀的汽车销售人员 话题一 汽车营销广告策略 话题二 汽车销售促进策略 话题三 汽车人员促销策略 话题四 汽车营销公共关系策略 话题五 汽车营销服务策略 实习、实训 考试