如何做好分点负责人.ppt

模块1 市场调查概述 知识点1 市场调查总论 《孙子兵法》 营销大师-菲利普·科特勒 美国著名的营销大师菲利普·科特勒认为营销界并不缺少优秀的营销人员和营销机构，缺的是企业对市场调查的重视和大量优秀的市场调研人员。 ? 问题：你对营销大师菲利普·科特勒的这句话做怎样的理解？ 电商帝国领袖-马云 在创业之前，创业者必须明白自己究竟干什么行业，生产什么产品，只有精确的定位，创业者才能走得更快、更远。 ——马云 通过本知识点的学习，您将能够： 描述市场调查的概念； 说明市场调查的功能和作用； 说明市场调查的时机； 比较市场调查的类型； 描述市场调查的发展史； 说明市场调查的道德问题。 什么是市场调查 以科学的方法收集市场资料，并运用统计分析的方法对所收集的资料进行分析研究，发现市场机会，为企业管理者提供科学决策所必要的信息依据的一系列过程。 市场调查的功能 描述功能 诊断功能 预测功能 市场调查的作用 了解市场总的供求情况 准确的市场定位 发现市场机会并促使企业开发新产品 市场调查的时机 适合开展市场调查的时机 决定推出某种产品之前 产品推向市场之后 以新产品代替老产品之前 何时不宜开展市场调查 调查成本超过收益 缺乏资金 错过市场时机 探索性 调查 因果性 调查 描述性 调查 预测性 调查 指出问题在哪 指出是什么 指出为什么 指出将来如何 市场调查 类型 市场调查的类型 大发展阶段 （20世纪五十年代后） 巩固提高阶段 （20世纪三十年代末到五十年代初） 建立阶段 （20世纪初至三十年代） 萌芽阶段 （20世纪前） 市场调查的发展史 市场调查的承担者 市场调查 的承担者 企业的营销 调查部门 商业调查 公司 广告代理商 政府部门 高校的科研 机构 市场调查行业的道德问题 调查提供者和调查购买者之间的道德问题 调查提供者和调查对象之间的道德问题 调查提供者和公众之间的道德问题 小结 了解市场调查的概念； 熟悉市场调查的功能和作用； 了解说明市场调查的时机； 掌握市场调查的类型； 了解市场调查的发展史； 理解市场调查的道德问题。