中州铁路旅行社管理系统的设计与实现文献综述.docVIP

中州铁路旅行社管理系统的设计与实现 武帅 摘要 随着国人生活水平的不断提高，人们的生活方式不再仅限于普通的衣、食、住、行。人们不仅要在物质方面得到提高，而且在精神方面也追求有一个质的突变。于是，人们越来越多的选择在周末或假期间外出旅游，换个环境来陶冶一下自己的情操，享受旅游给自己带来的乐趣，扩展视野。针对大众的这种需求，许许多多的旅行社就由此孕育而生，各种各样丰富多彩的旅游景点则需要由一个合适的管理系统来规范，所以旅行社综合管理系统的建立是十分必要的。 旅行社综合管理系统是典型的信息管理系统(MIS),其开发主要包括后台数据库的建立和维护以及前端应用程序的开发两个方面。对于前者要求建立起数据一致性和完整性强、数据安全性好的库。而对于后者则要求应用程序功能完备,易使用等特点。 本论文主要阐述旅行社综合管理系统各个模块的设计思想和实现的关键技术。在本系统中，当使用者输入合法的登录信息后，就可以进入到主菜单操作界面，使用者可以通过主操作界面上的菜单项进行各项操作，以达到管理的目的。 关键字 数据库?? 综合管理??? 模块??? 规范性 前言 随着社会经济的迅速发展和科学技术的全面进步，计算机事业的飞速发展，以计算机与通信技术为基础的信息系统正处于蓬勃发展的时期。随着经济文化水平的显著提高，人们对生活质量及工作环境的要求也越来越高，但伴随的人的劳动强度的增大，如何来度过工作之余的时间并能好好的享受，是一个很现实的问题。无疑，旅游业的蓬勃发展论证了这个理论，旅游是人们工作之余度假的最好选择。旅游业的发展，也继承了信息化的发展道路，网络的兴起，给了人们各种各样不同的选择。与此同时，为了管理好一个旅行社团，管理问题也就提上了日程。随着旅游市场的不断扩大，旅游爱好者的大量增加，其管理难度也越来越大，如何优化旅行社的日常管理也就成为了一个大众化的课题。 在计算机飞速发展的今天，将计算机这一信息处理利器应用于旅行社的日常管理已是势必所然，而且这也将为旅行社的管理带来前所未有的改变，它可以带来意想不到的效益，同时也会为旅游业的飞速发展提供无限潜力。采用计算机管理信息系统已成为旅行社管理科学化和现代化的重要标志，它给旅行社管理带来了明显的经济效益和社会效益。 1.什么是管理系统 管理系统是由管理者与管理对对象组成的并由管理者负责控制的一个整体。管理系统因具体对象不同而千差万别，可以是科学的、经济的、教育的、政治的等。管理系统的整体是由相对独立的不同部分组成的。这些部分可以按人、财、物、信息、时间等来划分，也可以根据管理的职能或管理机构的部门设置来划分。管理工作者如果看不到整体中的各个组成部分就看不清楚整体的结构和格局，就会造成认识上的模糊，从而在工作上分不清主次。同时任何管理系统都是变化发展着的，而且任何变化和发展都会表现为管理的具体任务和管理目标的实现条件的变化。管理系统具有明确的目的性和组织性。 2.我国旅行社管理系统的现状 改革开放以来，我国旅游业迅猛发展，经营收入不断提高，有的甚至成为某一地区、某一城市的支柱产业。如海南岛，安徽的黄山、广西的桂林和北海等城市。各地旅游行业的现状则是：竞争激烈，低效运行。由于各国营、集体、甚至个体经营的旅游行业的公司和旅行社（以下统称为公司）多而且杂，服务质量参差不齐，服务标准高低不一。为争客源而竞相杀价，使得各公司之间两败俱伤，大家都处于低效运行的境地之中。加之有些城市和地区的旅游业受季节性影响颇大，使得有些公司不能以丰补歉而度日维艰。如何才能使旅游公司在不增加投资的基础上，永葆某一地区和城市旅游的黄金季节，迅速提高经济效益，增加地方税收，再由旅游业带动其它行业的发展呢？这应该是我国各地区和城市每一位有事业心、有商业远见的政府和从事旅游业的老板们孜孜探求的课题。 3. 旅行社管理系统应具备的基本特征 旅行社管理系统针对业务流程，将计算机和网络技术引入旅行社业务操作和管理当中，将原有手工劳动的业务操作用简单直观的电脑操作来完成，并可实现网络数据共享，真正将旅行各业务操作和各业务部门有机实时的联系起来。对计调的安排可以快速反应到各个部门。对前台报名情况计调人员也可很快获得，为计调人员下一步安排提供依据。 主要体现在： (1)极大提高了旅行社工作人员的工作效率，大大减少了以往人员冗余的问题。基于旅行社管理的全面自动化，可以减少管理中的漏洞，可以节约不少管理开支，增加旅行社收入。 (2)旅行社的管理的操作自动化和信息的电子化，全面提高了旅行社的管理水平。 4.系统设计 4.1系统目标设计 (1)所见即所得的信息管理，对数据信息简单快捷的双向查询，提供单条件固定查询，任意多条件复合查询，可变条件动态查询，形象直观。 (2)方便灵活的办公自动化，能方便的实现数据统计分析，操作简单。 (3)强大的