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- 2019-07-16 发布于四川
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团队组建和管理的艺术 532成功体系培训教材之三—— 团队篇 一、什么是团队? 二、团队组建和管理的核心原则; 三、直销体系的四类团队及工作重点; 四、团队生根法; 五、如何进行团队诊断; 六、团队的三大毒草; 七、团队的线型管理; 八、团队领导人应具备的能力; 九、领导人能力自测; 十、如何迅速复制领导人; 十一、团队服务网点的功能发挥; 十二、市场拓展的成功关键; 十三、团队的基础教育; 十四、团队成功的十大关键; 十五、团队的业务重点。 一、团队的组建要则; 二、团队形成的四步法; 三、团队的五度; 四、如何打深度; 五、如何开宽度; 六、团队的带动技巧(三导五程一放); 七、团队的三项工作; 八、团队建设的七个武器; 九、团队激励八招制胜; 十、532成功系统复制方法。 一、什么是团队? 1、定义: 团队是一个目标统一、思维模式与行为模式一致的工作集体。 二、团队组建和管理的核心原则 1、团队组建的核心——复制; 2、复制什么? 3、“经验证后的标准的科学的操作办法”。 4、复制条件:简单、易学、易教、易复制。 5、复制的三个原则: 三、直销体系的四类团队及工作重点 SOVM四类(人数指核心活跃成员的数量) 1、销售型团队(S型) 1)点灯:梦想/目标/计划; 2)借力:ABC法则、家庭聚会; 3)听话:在O级指导下工作; 4)跟随:跟随O级,拓展/成长; 5)成长:听磁带/看推荐书/参与系统会议; 6)爱用:爱用产品/消费带动 ; 7)拓展:结识陌生人、建立新人脉、开拓顾客群、发展直接下属; 8)配合:严格按照营销九法(九阴真经)与团队配合; 9)坚持:坚持6个月至一年; 10)会讲:会讲一对一的市场计划、讲解公司、讲解产品。 四、团队生根法 解毒方法 1、真诚沟通; 2、再次展业(开新部门); 3、协商分权、合理越级(上级同意,下级选择,带深度); 4、冷冻、隔离、断臂(不通知参加会议、 不提供工具流、不咨询、不推崇); 5、划清界限(向团队领导人公开矛盾、签字、转换部门或解除合作)。 八、团队领导人应具备的能力 1、推荐新人的能力 2、零售能力 3、启动能力 4、训练能力 5、管理能力 九、领导人能力自测 1、团队成员中名单枯竭; 2、邀约不来人; 3、跟进不利; 4、临门一脚欠力度; 5、回答疑义功力不够; 6、零售能力差(零售业绩低); 7、消费者多,经营者少; 8、话术不精:(不专业、少知识、废话多); 9、推荐无力:(前排少、团队小、无领导 人、业绩少); 10、引发力差:(启动功力差,影响力不够); 11、复制障碍:信息不通,沟通不利、运作不 规范、目标不落实、家庭聚会少、小型会议开不起来或效果差); 12、时间管理差:(随心所欲,自由散漫,无整体感、效率低下、工作分不出重点); 13、外地市场开发迟缓:(无信心、无组织、无招法、无进度、无承诺、无市场); 14、团队内部矛盾重重:(是非、摩擦、纠纷、恩怨、攻击、观望、扯皮…….)。 十、如何迅速复制领导人 1、要有文字资料; 2、要有音像制品; 3、要有专业工具; 4、要备有产品(自用产品,养成爱用习惯。销售产品,建立直接顾客); 5、集中训练:(填空、朗读、默读、背诵、用工具); 6、小组训练(参与主持、主讲、组织、领导); 7、把他踢上舞台:(走向成功的开始); 8、做计划,安排他(她)打一个陌生市场(近距离的,主要是为了寻找压力,发现不足,提升能力,促进成长); 9、学会扒磁带:多听、写下、背诵; 10、让他(她)跟着你:带着他(她)跑一圈,学、教、带、带出优秀领导人。 1、服务网点的功能 1)形象塑造和文化展示 2)产品展示和价格展示 3)业务咨询和信息传递 4)教育培训和业务沟通 5)伙伴合作和顾客跟进 6)售后服务和现场体验 2、服务网点应营造的气氛 1)家庭化的气氛 2)校园化的气氛 3)社团化的气氛 十二、市场拓展的成功关健 1、建立市场拓展的循环模式; 2、养成习惯的重要性; 3、复制的绝对性; 4、专业的经营心态; 5、老板的心态; 6、投资的观念和意识; 7、学、做、教、教下去; 8、团队与个人; 9、不变的真理─变(适应变化)。 十三、团队的基础教育 1、创业说明和机会分析; 2、观念交流和沟通分享; 3、激励活动和营造氛围; 4、产品讲座和销售技能; 5、店长培训和顾客服务; 6、基本技巧方法和专题培训; 7、新经销商培训和领导力培训。 十四、成功的十大关健 1、 价值观与信念; 2、 梦想与追求; 3、 目标与规划; 4、 兴趣与习惯; 5、 态度与决心; 6、行动力与执行力; 7、人际关系与人脉资源; 8、成功团队与指导系统; 9、成功模式和复制方法; 10、领导力和亲和
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