1社交礼仪实训教案.docVIP

编号：LNJD-PR08-RE08 授 课 方 案 授课教师 课程名称 社交礼仪实训 单元 1 授课时间 年 月 日 年 月 日 年 月 日 第 周 第 周 第 周 星期 星期 星期 第 节 第 节 第 节 班 班 班 授课章节 社交礼仪概述 教学目标 知识目标：掌握社交礼仪概述知识、礼仪重要性、大学生礼仪形象 能力目标：良好的大学生礼仪形象 素质目标：注重礼仪 重点 难点 社交礼仪知识问答 教学地点 普通教室□ 一体化教室□ 多媒体教室? 实训室□ 实验室 □ 企业现场□ 其他 教学方法及手段 常规教学? 启发式教学? 现场教学□ 案例教学□ 问题教学□ 项目教学□ 多媒体教学? 演示教学□ 其他 教 学 过 程 设 计 1.课程重要性介绍 2.课程学习要求 3.导入新课 4.内容提要 5.讲授新课 6.总结全文 7.布置作业 教学后记 *****教案用纸 No1 授 课 内 容 一、 一、课程重要性介绍 1.如何找一个陌生人把一件棘手的事情办成？ 2.与人打交道最关键的是什么？ 3.打开彼此沟通的桥梁关键是什么？ 答案：尊重 理解：不学礼，无以立;有礼走遍天下 二、课程学习要求 1.考核方式： 本门课程，平时成绩占70分，其中，出勤和学习态度20分，6项实训任务共计50分；实训报告30分，共100分。 2.要求： （1）每次课结束前10分钟进行一次随堂作业，每次10分，共进行5次，满分为50分。 （2）出勤和学习态度20分。其中，事假每节课减1分，病假每节课减0.5分；旷课每节课减2分。旷课8学时以上，不及格。 （2）无论何种原因造成不及格，一律重修。 快乐学习＋迅速提高 要我学到我要学的转换 三、导入新课 案例讨论分析导入：一个面试的礼仪案例讨论 三、内容提要 （一）礼仪内涵 （二）礼仪的作用和功能 （三）社交礼仪的原则 （四）问卷调研 四、讲授新课 （一）礼仪内涵 社交礼仪是指在人际交往、社会交往和国际交往活动中，用于（礼）表示尊重、亲善和友好的首选（仪）行为规范和惯用形式（如何表达）。 视频：礼仪在身边（部分）、人际交往法则 提问：礼仪在身边 主人与客人出入电梯的顺序？ 先进后出 2.礼仪有哪些分类？ 政务、商务、服务、社交、国际 3.为什么要讲究礼仪？ 内强素质、外塑形象、增进交往 4.运用礼仪该怎样操作？ 规范性、对象性、可操作性 人际交往法则 1.白金法则的要点？ 现代交往行为要合法 交往以对方为中心 问题驱动使学生对社交的重要性有感性的认知 问题驱动使学生对社交的重要性有感性的认知 案例讨论，社交礼仪无小事 结合视频学习 讲授要点 问题驱动，视频学习 讨论式 *****教案用纸 No1 授 课 内 容 （二）礼仪的作用和功能 （二）礼仪的作用和功能 1.弘扬礼仪传统 2.提高自身修养、完善个人形象 3.增进交往、改善人际关系 4.塑造组织形象 （三）社交礼仪的原则 1.遵守的原则 2.尊重的原则 3.宽容原则 4.适度原则 5.真诚原则 （四）问卷调研 1.调查问卷:中国人的陋习你有多少？ 2.16级新生基本素质调查问卷 视频：礼仪在身边（部分）、人际交往法则 五、总结全文 （一）礼仪内涵：行为规范 （二）礼仪的作用和功能：传统、交往、形象 （三）社交礼仪的原则：遵守、尊重、宽容、适度、真诚 （四）问卷调研 六、布置作业 1主人与客人出入电梯的顺序？ 2.礼仪有哪些分类？ 3.为什么要讲究礼仪？ 4.运用礼仪该怎样操作？ 下发问卷 下发问卷 视频学习，教师配合要点讲解 作业强化训练