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4R基础知识 企管部 目录 一、4R定义 二、4R本质 三、4R详细解释 四、4R在工具层面上的应用 五、4R方法论 一、4R定义 R1： Result 结果定义 R2： Responsibility 责任承诺 R3： Review 结果跟踪 R4： Reward 即时奖惩 二、4R本质 1、4R是什么 4R是什么？——是企业运营管控的机制、技能 4R就是要在企业内部建立一套红绿灯系统从“人对人”的管理到“事到事”的管理 4R是一种文化、思维方式 4R不仅仅是管理工具，4R背后是现代商业逻辑：利益、客户价值、公平交换、公平竞争、规则至上…… 3、4R是什么 4R是一个闭环 内部的小圆圈代表了公司的战略，4R执行系统围绕着公司的战略，战略是一个点，执行是一条线 执行前——R1R2：结果定义和一对一责任执行中——R3：检查 执行后——R4：即时激励 4R本质上是一套把事前、事中、事后都管控住的管理流程系统 4、4R是一个组织做事最最基本的管理体系 一个组织想要做一件事情，就需要最最基本的一套系统来管理，4R就是这么一个简单的系统。任何一个团队，任何一个组织，只要超过两个人，他们的工作方式，他们的工作结果，就和一个人的时候不一样。只要超过两个人以上的人在一块工作，他们的工作特性和一个人的工作不一样。既然不一样就需要一个超越一个个人的东西，依靠一个团队，去实