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部门职能描述及岗位职责
(一)营销事业部及各下属部门职能
(二)营销事业部各岗位职能描述
2.1、职位名称:区域经理
职务名称: 区域经理
所属部门: 销售部
直接领导: 大区经理
直接下属: 经销商及导购员
岗位定员: 24人
编写日期:2012-05-01
编写者: 邓安培
认可者:
工作
综述
根据部门下达市场计划、目标及政策,通过市场渠道建设,专卖店指导、促销、公司政策落实、服务等一系列销售动作,达成区域年度销售目标。
工
作
职
责
渠道建设
区域新市场的渠道拓展建设工作;
区域老市场的专卖店调整或整改工作;
区域市场内新商场新卖场的招商建店工作;
销售促进
全力达成区域销售目标,对所负责区域的年度销售目标负主要责任;
指导协助专卖店配合公司开展各种促销推广活动;
根据市场情况,帮助专卖店开展开业,店庆、小区推广等等各种促销活动,通过各种促销形式,提升终端销量;
品牌推广
根据公司品牌推广步骤,落实区域品牌VI广告宣传工作;
指导经销商,在市场开展星港品牌推广工作,树立品牌形象;
及时反馈竞争品牌建设信息。
服务管理
帮助终端,加强专卖店氛围布置,塑造良好的消费环境;
加强导购培训,提升终端销售拦截能力以及客户服务水平;
加强对专卖店的销售、送货、仓储、售后等服务工作的指导监督服务。
政策落实
落实公司指导的一系列市场销售政策;
根据市场状况,提出市场规划思路以及提出支持方案;
信息反馈
及时上班区域专卖店信息,及区域开展的市场销售工作;
定时上报区域竞争品牌的品牌推广、促销、政策等信息,并不定期汇报竞争品牌的异常营销动作;
反馈区域市场新建商场等重要信息。
工作
权限
方面
内容及权限
人事
对区域市场新客户拓展有选择权以及对对老客户的调整提出建议
财务
可向公司提出专卖店的投入申请,同时有市场投入费用使用的监督权力;
物质
信息
了解公司市场营销政策,了解公司市场营销年度计划,了解区域销售数据。
工作绩效标准
关键绩效指标
测量标准
权重
工作
条件
环境特征: 出差
劳动强度: 偏大
办公
设备
配备手机、办公桌
任职
资格
学 历: 高中以上
知识要求: 掌握市场营销专业知识
能力要求: 1、能够对区域市场进行规划,并提出市场发展工作计划;2、沟通能力强;
素养要求: 积极、乐观、具有激情,富于挑战
工作经验: 1年以上
体质要求: 健康
备注
2.2、职位名称:大区经理
职务名称: 大区经理
所属部门: 销售部
直接领导: 销售部长
直接下属:区域经理
岗位定员:5人
编写日期:2012-05-01
编写者:邓安培
认可者:
工作
综述
根据公司下达的目标及政策,对大区进行市场规划,带领、指导和协助团队,通过市场的一系列销售动作,达成大区年度销售目标。
工
作
职
责
团队管理
通过传、帮、带等形式,提高团队人员的市场操作服务能力;
通过部门制度等方式对团队的出差,工作进行有效管理,提高团队执行力及工作成果;
根据部门下达工作指标以及大区工作,加强团队沟通,安排成员达成工作目标。
渠道规划
根据公司市场规划,对大区进行渠道规划,指导团队成员,开展新市场拓展,老市场整改等渠道建设工作;
加强对市场的走访,了解市场信息,加强客户关系维护;
目标落实
根据部门下达大区目标,下达大区个区域月度,年度销售目标,并指导达成;
根据大区目标进度,组织区域开展相应的区域个性化促销活动,促进销售;
销售支持
加强对大区的终端支持及服务管理监督,不定期的对专卖店进行走访,并提出合理化指导意见,督促区域经理执行;
组织区域开展导购培训,客户沟通等会议交流工作;
政策落实
根据公司下达部门政策,组织团队人员,进行学习交流,执行公司政策;,并提出合理化建议;
信息反馈
及时收集、汇总市场及品牌竞争信息,上报部门整理备档;
对需要公司及时做出动作反应的信息,协助公司做出决策。
工作
权限
方面
内容及权限
人事
对大区的区域经理的认识任免有建议权。对大区区域经理有直接管理权。
财务
对大区的申报的资源有审核权。
物质
信息
能够及时掌握公司市场规划、营销政策、大区销售数据的权利。
工作
绩效
标准
关键绩效指标
测量标准
权重
工作
条件
环境特征:出差
劳动强度: 偏大
办公
设备
手机,办工桌
任职
资格
学 历: 大专以上学历
知识要求: 掌握营销管理知识
能力要求: 团队意识强,沟通表达能力好,
素养要求: 有激情,乐观,沉着稳重。
工作经验: 3年以上工作经验
体质要求: 健康。
备注
2.3、职位名称:综合服务中心经理
职务名称: 中心经理
所属部门: 销售部
直接领导: 销售部长
直接下属: 综合服务中心工作人员
岗位定员: 1
编写日
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