中国软件测试行业2013年度发展白皮书-V1.0D.pdfVIP

行业发布版 中国软件测试行业 2013 年度发展白皮书 中国软件行业协会系统与软件过程改进分会 北京软件行业协会过程改进分会 中关村智联软件服务业质量创新联盟 中国软件测试经理联盟 2014 年 1 月 报告组成员名单 主编 ： 柴阿峰 中国软件测试经理联盟副主席/天津市策艺信息技术有限公司总经理 参与编制 ： 董 杰 中国软件测试经理联盟副主席；价值贡献（调查问卷评审、资料收集 ） 参与评审： 周震漪 中国软件测试经理联盟主席/上海滔瑞信息技术有限公司总经理 邰晓梅 中国软件测试经理联盟执行主席/独立顾问、ChinaTest 联合创始人 贺 炘 中国软件测试经理联盟副主席/领测国际科技(北京)有限公司总经理 崔启亮 中国软件测试经理联盟副主席/北京昱达环球科技有限公司总经理 II 前 言 （中国软件测试经理联盟副主席 柴阿峰） “中国软件测试行业白皮书”是由中国软件行业协会过程改进分会、中国软 件测试经理联盟发起的公益性行业调查活动。在为期一年的调研中，共收集到包 括香港、台湾等二十多个省市、自治区以及海外的共计600 份有效调查问卷。调 研企业类型覆盖政府机构、国有企业、外资企业、民营企业。调研覆盖企业的业 务类型包括互联网、传统IT 企业、独立软件开发商等。 我们从“人员从业情况和职业满意度”、“企业组织与测试”、“测试技术”、 “测试者与开发者关系”等几个纬度，对不同职位、资历的测试从业者进行调研， 获得了一些有趣的发现，后文中将一一做展开。白皮书对国内IT 企业组织和构 建测试团队、制定薪酬策略、人员培养和聘用、技术选择；对测试技术人员个人 职业成长等方面都有一定的指导意义，是国内较有特色的行业调查问卷之一。 着手编写这样一个覆盖全国测试人员的白皮书，对我们编写小组以及测试经 理联盟都是全新的尝试，调研和编写的过程辛苦而有趣，但仍不免有各种欠缺， 恳请各位读者可以不吝提出你们的意见。 最后，感谢中国软件行业协会过程改进分会，中国软件测试经理联盟对此次 调研的领导和支持， 感谢中国软件测试认证委员会大中国区分会（CSTQB）对此 次调研的支持。感谢独立咨询顾问、ChinaTest 联合创始人邰晓梅女士给予的大 力支持和协助。感谢董杰在问卷评审，资料收集阶段给予的支持。同时对其他提 供过帮助的专家和同行，一并表示感谢，抱歉由于篇幅原因无法一一具名。同时 热切期待2014 年继续支持我们的工作。 III 目 录 1.当前测试行业的现状1 2. 国内测试现状调研2 2.1 ．调研概况2 2.2 ．调研结果分析2 2.2.1 人员从业情况和职业满意度3 2.2.2 企业组织与测试6 2.2.3 测试技术7 2.2.4 开发者与测试者关系10 3.结论12 4.机遇与曙光12 IV 中国软件测试行业2013 年度发展白皮书 1.当前测试行业的现状 2013 年对于软件质量和测试行业来说是划时代的一年，以 “光大银行乌龙 指”、“12306网站抢票门”、“若干互联网企业信息泄露门”为代表的一系列 质量事件，为行业敲响了警钟。从软件质量的总体来看，2013 年体现了 “总体 软件质量的提升”与 “重大质量事故的涌现”两大特点。如果从我们身边使用的 软件看，无论是操作系统、办公软件、手机应用还是企业软件，其质量体验都有 提升。但是，一系列重特大软件质量事故的出现又告诉我们，