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人力资源管理
企业人力资源管理师(三级)
第三章 培训与开发
提问:
1、什么是培训与开发?
“培训”和“开发”有什么区别?
2、培训的功能是什么?
3、培训与开发的目的是什么?
4、培训与开发有哪些意义?
什么是员工培训与开发
培训与开发都是指为了满足企业不断发展的需要,为了
提高员工的知识和技能,改善员工的工作态度,使员工能胜
任本职工作并不断有所创新,在综合考虑组织的发展目标和
员工的个人发展目标的基础上,对员工进行的一系列有计划
、有组织的学习与训练活动。
培训:集中于员工现在的工作,主要是指企业有计划地帮助员
工学习与工作相关的有用能力的活动
开发:集中于员工对未来工作的准备,主要是指有助于员工为
未来工作做好准备,更好地适应新技术、工作设计、顾客或市场的新
变化,促进个人职业发展而开展的正规教育、在职体验、人际互动,
以及人格和能力的测评等各种活动
4
培训的功能
1、以培训为载体传达信息
2、以培训为手段凝聚思想
3、以培训为策略解决难题
4、以培训为方法留住人才
5、以培训为战略提升员工
6、以培训奠定文化基石
培训与开发的目的
• 延续学校教育,满足工作需要
• 适应社会、经济、科技和教育的发展与变化
• 提高员工整体素质,增强企业竞争力
• 满足员工自我成长与实现自我价值
6
培训与开发的意义
• 人力资源开发的重要途径。
• 能满足企业发展对高素质人才的需要。
• 能满足员工自身发展的需要。
• 是提高企业效益的重要手段:降低损耗,提高效率,
转变态度,降低事故率。
• 是一项最合算、最经济的投资。
• 是企业持续发展的保证。
7
目录
8
人力资源管理
• 第一节 培训项目设计与有效性评估
– 第一单元 基于需求分析的项目设计
– 第二单元 员工培训的有效性评估
• 第二节 培训课程的设计
• 第三节 培训方法的选择与组织实施
– 第一单元 培训方法的选择与应用
– 第二单元 员工培训的组织与实施
• 第四节 培训制度的建立与推行
真 题
• 某机械公司新任人力资源部部长W先生,在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培训经
验t回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书,要求对公司全体人员进行为期
一周的脱产计算机培训以提升全员的计算机操作水平。不久.该计划书获批准.公司还专
门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后,大家对这次培训说三道四.议论纷纷.除
办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外,其他员工要么觉得收
效甚微.要么觉得学而无用,白费功夫。大多数人认为,十几万元的培训费只买来了一时
的“轰动效应”。有的员工甚至认为,这次培训是新官上任点的一把火,是某些领导拿单
位的钱往自己脸上贴金!听到种种议论的W先生则感到委屈:在一个有着传统意识的老国
企.给员工灌输一些新知识,为什么效果这么不理想?当今竞争环境下,每人学点计算机知
识应该是很有用的.怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。(2007年5月)
•
请分析
• (1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分)
(2)企业应当如何把员
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