以顾客教材为中心、注重基础管理的作业长制.pptVIP

以顾客为中心、注重基础管理 ——作业长制培训 2015年12月 作业长制 作业区基础管理 以顾客为中心的质量管理 未知？ 一、作业长制 1、作业长制 2、作业长制的由来 3、宝钢作业长制的发展历程 4、作业长制在公司定位 1、作业长制 （1）作业长制是以作业长为生产第一线管理中心指挥者的企业基层管理制度。 （2）通过作业长制的实施，实现企业管理重心下移，强化基础管理，确保企业有一个稳定高效的运行基础。 （3）它是企业管理体制上一项重大变革，是宝钢股份“集中一贯管理体制”的运行基础。 2、作业长制的由来 美国领班制--日本作业长制--宝钢作业长制 为何要引进、消化日本的基层管理模式 ●国外先进的管理方法和手段是实践后的结晶 ●先进的生产方式应配套科学的基层管理 ●先进的技术与装备，必须实施先进的管理 3、宝钢作业长制发展五阶段 （1）1985-1986 引进试点阶段 （2）1986-1989 全面推广阶段 （3）1989-1994 巩固提高阶段 （4）1994-1999 改进完善阶段 （5）1999-至今 发展创新阶段 1 引进与试点 85 86 89 94 99 至今 方法 发展创新 全面推行 充分发挥基层管理功能、基层积极性和小厂长的作用，体现以人为中心的管理思想 巩固提高　 改进完善　 发展创新　 机制 理念 手段 ＋ ＋ ＋ 管理力 扩张力 内需力 提升力 市场压力 4、作业长制在公司的定位 （1）、作业长制与“五制配套”关系 （2）、作业长的五大权力 （3）、作业长的五项职责 （4）、作业长的六项任务 （5）、公司对作业长的七项要求 集中 一贯 生产一贯管理 质量一贯管理 运输（物流）一贯管理 物资一贯管理  公司管理层 精简、高效、 扁平化 作业管理层 作业长 权　力　集　中 人财物、产供销 公司有关管理权限 权　力　委　让 ●作业长制是以作业长为生产第一线指挥、管理、经营者的企业基层管理制度。 ●通过作业长制的实施，实现企业管理重心的下移，强化基础管理，确保企业管理标准化。 ●作业长制是企业管理体制的重大改革，是宝钢集中一贯管理体制的运行基础。 ●作业长制在宝钢基层管理中处于中心地位 ●宝钢专业管理是实行纵向到底，横向到边的管理方式，而作业区是所有专业管理的落脚点，所以作业长制在企业中，是各项管理制度落实到基层的一套比较完整有效的管理制度。 (集中一贯管理) 作业长制在基层的定位 五制配套 五 大 权 力 五 项 职 责 七 项 要 求 六 项 任 务 一个核心 （1）、作业长制与五制配套的关系 ①作业长与计划值的关系 ●作业长是计划值编制的参与者，负责作业区实际数据的记录、收集等； ●作业长是计划值的实施执行者，在作业实践中需认真执行计划值，以确保公司整体效益最佳； ●作业长是现场计划值管理的推进者，要开展作业实绩分析活动，认真做好计划值差异分析，提出改进措施，使计划值管理不断上台阶。 ②作业长与标准化作业的关系 ●标准化作业作为现场作业的准绳。作业长在基层管理中必须致力于实施、监督和改善标准化作业的工作。 ●标准化作业是保证生产现场作业的安全性和有效性，克服员工工作的随意性和培养员工的规范作业的习惯 ③作业长在点检定修制中的作用 ●作为生产和设备类作业区，作业长在围绕现场生产的进行设备的点检和定修中发挥重要作用。 ●作业长在定修和点检运行中发挥着组织、协调和保证有效开展的责任者的角色。 ④作业长在自主管理中的作用 ●在作业区开展自主管理活动,有利于作业区管理的完善、作业效率的提高、职工士气的提升。 ●作业区的自主管理活动需要在作业长的领导和支持下开展与实施。 ●作业长是现场自主管理活动开展的领导者、支持者和指导者。 ●自主管理活动为作业长实施横向协作提供了有效的途径 ⑤作业长制在公司的定位 ●是公司现场基础管理体系的核心，是作业区的核心人物，是直线职能制中的一个管理层次，是厂长在第一线的代理人，是作业区内全权负责的核心人物。 ●是公司集中一贯管理体制的运行基础。 ●是提高生产第一线经营管理水平，提高现场对市场竞争适应能力的重要手段。 ●作业长制在宝钢基层管理中处于中心地位 （2）、作业长的五大权力 （3）、作业长的五项职责 （4）、作业长的六项任务 作业长的任务 安全 产量 质量 交货 （4）、作业长的六项任务 （1）作业长在安全的主要工作不是如何去处理好事故，而是事先设定多少完备的预防措施。 （2）士气受多种因素影响，包括用人合理性，评价指标公正性，人际关系和谐性，对企业前景信心度、管理人员管理艺术性等等。 （3）作业长要保证按时完成规定的产量任务，要明确产量和质量、产量和成本、产量和安全、