高绩效系统销售.ppt

欢迎参加家有儿女的课程培训 用艺术铺筑儿童人生的基石 高绩效系统销售 前言：销售顾问必备的早教专业知识 一、成功开发准客户 二、有效沟通 建立信赖感 三、专业销售流程 四、销售时面对反对意见处理 五、无往不胜的25种成交技巧 六、完美服务成功转介绍 销售顾问必备的早教专业知识 一、《0-3岁儿童和教养大纲》 二、《0-6岁宝宝发育发展特征》 三、《脑科学》 四、《0-6岁婴幼儿测评体系》 五、《儿童早期教育理论与发展》 六、影响世界的教育理论：意大利蒙台梭利教育理论，德国富伦贝尔，德国卡尔维特的教育，日本的齐田真的右脑开发理论，美国多元智能理论，全脑开发理论暨IQ，EQ，MQ，幼儿音乐理论（奥尔夫，达克罗兹，戈登，） 高绩效系统销售 前言：销售顾问必备的早教专业知识 一、成功开发准客户 二、有效沟通 建立信赖感 三、专业销售流程 四、销售时面对反对意见处理 五、无往不胜的25种成交技巧 六、完美服务成功转介绍 成功开发准客户 一、开发“准客户”的NMA 法则 二、客户开发策略------成功销售五问　问自己 三、利用电话约见准客户的策略 四、销售难就难在口难开，十一种经典开场白 一、开发“准客户”的NMA 法则 N ——需求（Need ) ：发现客户持殊、迫切的需求点 为什么他会买你的产品? 你的产品究竟能满足他什么样的特殊需求？ 要在紧急、迫切上下功夫！ 如：优惠政策快过、宝宝敏感期快过、别人的宝宝早就接受早期教育等。 M ——钱（Money ) ：对客户的支付能力明察秋毫 通常聊了很久，他也有迫切需求但是就是没有支付能力，浪费时间！ A ——决策权（Authority ）：找对人才能办好事决定购买的人！ 成功开发准客户 一、开发“准客户”的NMA 法则 二、客户开发策略------成功销售五问　问自己 三、利用电话约见准客户的策略 四、销售难就难在口难开，十一种经典开场白 二、客户开发策略——成功销售五问-问自己  我在卖什么？ 谁是我的准客户？ 为什么我的顾客会向我购买？ 我的准顾客什么时候会购买？ 我的竞争者是谁？ 成功销售第一问：我在卖什么？——我的产品或服务是什么？ 1、 0—12岁系统的、完善的，具有前瞻性的全脑开发课程：0-3岁，整合国内外专家研发的IQ、EQ、MQ全脑开发课程。3-12岁，除以上课程外，还根据孩子的兴趣与爱好、特长，已自主研发语言艺术、影视表演、舞蹈、美术、科学等特色课程。 2、 我们为孩子提供的是环保的、安全的、温馨的、舒适的、最符合儿童的教育环境。如：大型的感统体能训练区；引进台湾CPM教育理念的全脑开发科学训练室；根据多元智能理论、意大利蒙台梭利理论、四大音乐理论（奥尔夫、柯达伊、戈登、达克罗茨）、右脑训练理论及感觉统合理论与之配套的上千种教具。 3、除了为宝宝提供的课程和设施服务之外，还为宝宝提供了一系列的服务。如：为VIP宝宝建立个性化成长档案、各年龄阶段宝宝心智测评、喂养与教育的一对一咨询、生日会、音乐舞会、重大的节日聚会、亲子运动会、夏令营、才艺展示等。 成功销售第一问：我在卖什么？——它对购买者有什么好处？ 根据VIP的等级，可以获得以上不同的服务。 1、国内唯一一家围绕IQ、 EQ、 MQ开发的几套0-3岁全脑开发课程 IQ脑主要负责人的学习、记忆、理解、判断和创造等，是属于能力方面的即--智商 EQ脑主要掌控人的情绪及个性。一个人是否乐观、开朗、主动，都与EQ息息相关 MQ脑主导一个人的人格。它包括了体贴、尊重、容忍、宽恕、诚实、合作、负责、勇敢、和平、忠心、礼貌、独立、幽默等各种美德，所以称之为道德智商。人的一切思想、观念、态度都与MQ关，有好的MQ，其人格会趋向正面、光明，具备信心、勇气和智能，这些属于内在表现，会影响到EQ，而EQ亦会影响的IQ，三者环环相扣。 大家对MQ可能比较陌生，然而它在全脑开发方面最重要，也是最基础的，一个人如果思想够正面、够光明，也能够自我肯定、有自信，比较不容易受环境影响，自然而然，其EQ会较稳定，IQ当然比别人强，一切学习效果也较好。研究显示，EQ稳定者，其IQ比别人强25倍。因此，对于孩子的健康成长来说，IQ/EQ/MQ一个都不能少。 2、唯一一家以影视传媒与早教相结合的一家机构 3、国内唯一一家先打与全球的一个品牌 4、完善0-12岁系统教育的一家教育机构 5、高科技与艺术早教相结合 成功销售第二问：谁是我的准客户？——客户分析 课程顾问每天所从事的销售工作无非就是试图转变你所面对的每一位新客户对我们所提供课程与服务的内心判断。只不过有些人比较容易转变，有些人则相对困难。但是只要我们理智的分析出我们所面对的这些客户的共性与个性