珠宝店员工绩效考核标准.docVIP

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2020-02-11 发布于江西
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珠宝店员工绩效考核标准.doc

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员工考核标准城市：分店：店长：营运经理：被考核人：考核时间：品项考核细则扣分标准详细问题登记当事人签字备注工作时间管理迟到或早退30分钟以内。 10分当事人迟到或早退超过30分钟。 30分当事人没按商场或公司要求打卡 20分当事人没按排班表安排私自调班而事前未经营运经理同意各10分交接班双方非用餐时间离柜外出用餐 10分当事人无理由离柜20分钟以上。 10分当事人任何情况下导致店面缺岗各30分各当事人没在月底前交下月排班表 5分店长现场管理（5S）卖场或商品明显灰尘污渍 10分当班营业员物品摆放凌乱无序不整洁 10分当班营业员柜台不整齐移位超过2CM 10分当班营业员装饰物脱落而没及时恢复或上报公司督导部 5分当班营业员设备损坏没及时排除或上报督导部 5分当班营业员营业管理营业管理三表格的填制不完整 5分/张当班营业员货品数量填写不准确 10分当班营业员因凭证保管不当而丢失凭证或泄漏商业机密 10分当班营业员重要内容漏填 5分/项当班营业员货品丢失。按标价的50%，店长与店员6︰4 各当事人包装用品及其它耗材备货不足而影响营业。 5分店长工作沟通没在当天23：30前上报当天的营业额。 10分晚班营业员低于公司规定最低折扣销售而事先未经营运经理同意。 5分当事人商场的重要信息没及时转达而造成损失的。 5分当事人补货信息没在24小时内上交营运经理。 5分店长客户管理对重要客户没及时登记。 5分当事人对重要客户的需求或意见建议没及时记录，并汇报营运经理。 5分店长没执行营运经理指示，导致客户流失。 10分当事人客户有效诉一次。 10分当事人 [注]：1、该表每月与“员工打卡统计表”一起作为市场部考核和财务部核算薪资的依据。 2、公司督导人员或公司领导在日常督导及巡视过程中对所发现的问题及时如实登记，并由当事人签字确认。 3、如有违反以上考核细则的，按1元/分的标准从当事人的当月薪资中扣除。