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考试复习重点资料 (最新版)
资料见第二页
封
面
第1页
华东理工大学
管理学复习题
复习题1
一选择题
1 控制工作中,分析和评估偏差信息首要是
A找出产生偏差信息的主要原因 B判断偏差信息的差距程度
C找出产生偏差信息的确的位置 D找出产生偏差信息的人
2,某个公司目前有三个投资方案可供选择,请找出最符合最小后悔的投资方案
市场条件期望值 方案 市场条件好 市场条件一般 市场条件差
甲 80 70 50
乙 100 60 30
丙 120 80 20
丁 160 50 -20
A甲 B乙 C丙 D丁
3,下列人员,非管理性最少的是:
A 校长 B系主任 C教研室主任 D教师
4,下列哪项直接影响其他职能的效益
A 计划 B组织 C领导 D控制
5,第一个采用霍桑实验,从而创立人际关系管理学的是:
A 罗伯特欧文B亨利法约尔 C特罗 D梅克
6,比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别,可以得出的结论是
A 链式一对一的网络信息沟通中,信息的失真性较少
B 全通式的一对一的信息沟通中,信息的管理效率高
C 全通信息沟通中信息的内容控制比链式好
D 链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性
7,组织设计中,最重要的是:
A 部门划分和结构组成 B职位设计和分配
C 管理者的素质和能力 D职位设计和分析
8,某公司领导比较看好某位青年员工,并经常指点和培养他,引起一般员工的
不满,认为这样做很不公平。你认为下面哪一种选择比较正确:
A 该领导委派重任给该青年,以树立该青年员工的工作业绩
B 疏远该青年员工,以表示公平
C 重新评估该青年员工的能力,根据评估结果作出处理
D 不理睬那些反对声
9,非正式组织对组织起着正面和反面的作用,其中起积极作用的是
A 使本组织员工的意见一致 B统一本组织员工的行为规范
C 增进本组织员工的群体意识 D满足正式组织员工的心理需求
10,王强是销售高手并且又乐此不疲,根据领导生命周期理论,对王强应采取
哪种领导风格会有更好的效果:
A高工作,高关系 C高工作,低关系
B低工作,低关系 D低工作,高关系
二名词解释
1网络结构2职务轮换3前馈控制 4动机 5强制权 6管理幅度
三,简答题
1有人认为:“计划跟不上变化,所以制订计划是没有用的”,你认为对不对,
试论述之。
2在一个组织中,在什么情况下实行集权管理更好
3管理者应该承担什么领导责任 4简述有机式组织和机械式组织的区别
5特罗的科学管理四原则是什么 6目标管理有效实现的前提是什么
7按照重点控制原则,在各项工作中应重点控制什么?
四,论述题
1为什么效益(果)比效率重要,并论述之
2请用实例论述如何进行有效的人际沟通
五,案例分析题
这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天,地点在浙江杭州某省级医院。
安琪给医院的院长打来电话,要求立即作出一项新的人事安排。从安琪急切的声
音中,院长能感觉得到发生了什么事。院长告诉她马上过来见他。大约5分钟后,
安琪走进了院长的办公室。递给他一封辞职信。
“院长,我再也干不下去了,“她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月
了,我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢?我有两个上司,每个人都有
不同的要求,都要求优先处理。要知道,我只是一个凡人。我已经尽最大的努力
来适应这种工作,但看来这是不可能的。让我给你举个例子吧。请相信我,这是
一件平平常常的事。像这样的事情,每天都在发生。”
“昨天早上7:45分我来到办公室就发现桌上留了一张纸条,是李萍(医院护理
部主任)给我的
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