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14天精通无领导小组面试系列之四:
四理念取胜无领导
华图教育集团公务员考试辅导专家 唐兴华
无领导小组讨论是面试中经常使用的一种测评技术,其采用情景模拟的方式对应试者进行集体面试。它通过给一组应试者(一般是5~7人)一个与工作相关的问题,让应试者们进行一定时间(一般是1小时左右)的讨论,来检测应试者的组织协调能力、口头表达能力、辩论能力、说服能力、情绪稳定性、处理人际关系的技巧、非言语沟通能力(如面部表情、身体姿势、语调、语速和手势等)等各个方面的能力和素质,看其是否达到拟任岗位的用人要求,看其自信程度、进取心、责任心和灵活性等个性特点和行为风格是否符合拟任岗位的团体气氛,并由此来综合评价应试者之间的优劣。
无领导小组讨论主要测试应试者的论说能力。其中既包括对法律、法规、政策的理解和运用能力,也包括对拟讨论题的理解能力,发言提纲的写作能力,逻辑思维能力,语言说服能力,应变能力和组织协调能力等。
无领导小组讨论与结构化面试的最大不同是无领导小组讨论考查的核心是基于众多考生在“交互作用”场合下的综合能力,应对该种考试,我认为有两大核心技巧:
子曰:“君子有三变:望之俨然,即之也温,听其言也厉。”这句话很好地概括了在无领导小组讨论中的基本原则。具体而言,要在无领导小组讨论中胜出,应当在宏观上、理念上做到下面几点:
1.“质胜文则野,文胜质则史。文质彬彬,然后君子。”
在面试的整个过程当中要有气度、有涵养,要以君子之风来辩论,而不是市井小人互相谩骂。
2.“君子博学于文,约之以礼。”
当别人发言时,应该用目光注视对方,认真倾听,不要有小动作,更不要因对其观点不以为然而显出轻视、不屑一顾的表情,不尊重别人就是不尊重自己。
3.“君子义以为上。君子有勇而无义为乱。”
对于别人的不同意见,应在其陈述之后,沉着应付,不要感情用事,怒形于色,言语措词不能带刺,保持冷静可以使头脑清晰,思维敏捷,更利于分析对方的观点,阐明自己的见解。要以理服人,尊重对方的意见,不能压制对方的发言,不要全面否定别人的观点,应该以探讨、交流的态度在较和缓的气氛中充分表达自己的观点和见解。
4.“君子以文会友,以友辅仁。”
在交谈中,谈话者要注意自己的态度和语气。要保持一个良好的团队人际关系。自视清高者不取、妄自尊大者不取。说话喋喋不休的人,会因为压制别人而有意无意地伤害他人。这些人因为不懂得交谈中的基本礼仪,不但不能达到他们谈话的目的,反而只能给人留下傲慢、自私、放肆的印象,破坏了交谈的气氛,很难达到彼此交流的目的。
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