HR定位及四种角.pptVIP

沈阳名华模塑科技有限公司 Shenyang Minghua MouldPlastic Technology Co., Ltd 沈阳名华模塑科技有限公司 Shenyang Minghua Mould Plastic Technology Co., Ltd 人力资源定位与四种角色 沈阳名华人力资源部 孙明森 * * 一、人力资源在各类型企业中的定位 * HR的苦恼 图1-1 人力资源管理者的实际状态 * 1．制定人力资源部的战略，去掉第一个“茫” 制定人力资源部战略的目的是通过人来帮助公司实现战略目标，从而把“一人一把号，各吹各的调”转到协调一致的局面上来，这也是人力资源的最高战略。 * 2．和业务部门构建战略伙伴关系，去掉第二个“盲” 图1-2 管理者在企业战略中的作用 * 3．做公司运营的顾问，去掉第三个“忙” 盖洛普公司的 “S”路径 * HR部门在企业中的定位 1．定位：业务部门的合作者 人力资源部和业务部门合理的分工应该是共享业务结果，共享管理员工的职责。这里所强调的是一种团队合作的精神，也就是“职责分清，资源共享，团队合作，达到共赢”。 2.问题：责任的推诿 3.对策：分清责任，事先预防 ? 预防性管理 ? 首问负责人制 * 二、人力资源部的四种角色 * HR的四个角色 * 1．战略伙伴(Strategic partner) ? 战略伙伴是指： ? 首先，人力资源部为开发公司远景目标和价值观，提供资讯服务； ? 然后，由人力资源部和高层管理团队共同研究解决方案； ? 最后，把人力资源的各项实践和战略相连起来。 * 2.变革的先锋 (Change agent) ? 人力资源部的角色首先是要观察趋势、推动变革。比如，公司并购、重组、上市、腾飞、裁员这全是变革； ? 然后，在变革的基础上开发新的人员战略； ? 第三，多做关于变革的培训； ? 最后，不断地就新方向、公司的愿景目标和员工交流、沟通，让所有的员工心理上有一个调适的过程。 * 3.专业的基础管理 (Effective basics) 专业的基础管理，除了日常的招聘、培训，还包括现在国际上新流行的HER（人力资源的电子化信息管理），又称为HRIS（信息管理）。通过应用软件，在电脑里管理所有员工系统，提高了效率，使人力资源部门能够抽出精力，帮助企业做好战略配合。 * 4.员工的主心骨 (Employee champion) 员工的主心骨，也就是说人力资源部负责倾听员工的心声，呼声，并且向上司反映。因此，人力资源部也有一个外号就是“精神垃圾桶”。他们倾听员工呼声，投诉，然后把这些“垃圾”分类，哪些可利用，哪些不可利用，最后再采取相应的措施。 * 人力资源角色的发展趋势 人力资源管理的四种角色变换 人力资源角色发展的趋势就是，不断减少日常的管理工作，不断扩大战略伙伴、变革先锋和员工的主心骨这三个角色的功能。 * 四种角色分别需要HR的技能和素质 成功人力资源所需的关键素质 * 1．对业务的敏锐度 2．把HR规划、HR行动和公司战略统一的能力 3．战略性的选材意识 4．长期发展员工的能力 5．设计和开发薪酬福利项目，具有激励员工产生公司所期望行为的能力 战略伙伴所需的素质 * 1．变革管理（设计变革管理的流程、培训和工具） 2．了解公司业务和战略 3．了解人的行为，思维方式和变革时的心理 4．团队建设的能力 5．沟通能力 变革先锋所需的素质 * 专业基础管理角色所需的素质 1．人力规划能力 2．工作分析能力 3．面试与测评能力 4．组织培训及授课能力 5．熟悉当地劳动法规 6．HR的电子化技术 7．公司的战略，公司的政策、流程及工具等 8．绩效考核设计的原理 * 员工的主心骨角色所需的素质 1．公司文化和价值观的理解 2．沟通能力 3．福利设计和原理 4．矛盾管理，冲突管理 5．心理解压 6．组织发展（包括激励理论，组织发展工具，教练技巧，咨询技巧等） * 再见 * 沈阳名华模塑科技有限公司 Shenyang Minghua MouldPlastic Technology Co., Ltd 沈阳名华模塑科技有限公司 Shenyang Minghua Mould Plastic Technology Co., Ltd *