飞马旅：中小企业O2O营销路径亿邦电商两会.pdfVIP

中小企业O2O营销路径 飞马学堂 2013-02-28 飞马旅飞马旅 旗下机构旗下机构 移动互联网时代的新零售 飞马旅 旗下机构 移动互联网时代的零售 美国Amazon推出新模式:顾客在传统零 售店购物时使用Amazon比价应用条码扫 描比价,可以获5美元网站优惠,最多可三次 比价,获得15$。Amazon在美有免税优势, 如此一来可从零售商手中抢走大量客户。 飞马旅 旗下机构 移动互联网时代的零售 Amazon应用 “我查查”应用 Price Check （比价）  拍摄商品条码 Universal Wish List （通用收藏）  进行网络商品比较  找到最佳零售价格  发现价格不实，进行价格纠错 飞马旅 旗下机构 移动互联网时代的零售 CK店内，手机发送短信即可获得 $5的 优惠券 获取用户信息 获取用户直接沟通机会 增强品牌忠诚度 Up sales 销售升级 通过coupon等优惠奖励 ，借用移动互联网完成信息交换 ， 获取用户信息 ，实现促销 ，完成销售升级与营销 ，建立用 户忠诚度。 飞马旅 旗下机构 移动互联网时代的零售 O2O 沃尔玛APP新玩法 如今沃尔玛不怕线上线下比价了 ，鼓励消费者在实体店用APP ，每间分店都有特定 “领 域范围” ，APP会自动侦测地点 ，进入店会自动切换成”店内模式” ，顾客可收到即时 更新特惠商品及新品资讯,通过APP顾客可在实体及网络商店间轻松切换 ，实体店缺货可 改从网络下单。 飞马旅 旗下机构 移动互联网时代的零售 O2O-阿迪达斯 阿迪达斯把一种 “智能屏幕”用在商店的大厅里 ，将数百双鞋子展现在 “虚拟 数字墙”上 ，反响良好。很多人在看了这个屏幕的展示以后 ，更愿意去买价位 比较高的鞋子 ，比预期多开支了60到70欧元 （大概79.8到93.1美金）。 飞马旅 旗下机构 此消彼长 天猫商城2011交易额超1000亿 淘宝网截至2012年销售总额过万亿 光棍节1天销售额191亿 淘宝无线2011年累计成交金额118.8亿 徐家汇商圈所有百货2012年双11当天销售减半 上海农工商超市关店300家 ？？ 未来5年线下书店将消失80% ，鞋店/服装店将消失50% ？？ 飞马旅 旗下机构 渠道驱动到品牌驱动-新营销  随身携带，随时互动，创造了新的消费场景，增加了销售机会  互动性强，传统营销不可比拟  效率更高，用户期待获得即时反馈  天然的营销、销售渠道  扩展了商家的服务时间和空间的边界 飞马旅 旗下机构 未来的零售模式 飞马旅 旗下机构 O2O虚拟营销 过去- O f f line • 实体店面－线下客户 现在- O nline • 虚拟店面－线上客户 未来- O 2O • 实体店面－线下客户＋线上客户