手机短信定单系统.ppt

手机短信定单系统 Mobile Short Message Order System SMS下定单流程 短信平台 将数据库中要求发送的短信发送出去 即时将接收过来的短信写入数据库 短信解释系统 从短信平台接收的短信库中找出业代发出的短信,提交系统解释。 查询定单 按定单号查询(CXD定单号) 按客户号查询(CXK客户号) 每成功解释一条短信, 自动给用户回复一条确认信息 核对信息－短信格式、手机号码客户、产品、库存等 短信解释系统(示意图) 短信平台 短信定单浏览系统1 查看定单 所有新定单 按渠道显示定单 按业务员显示定单 结算员打单确认 打单成功 打单失败, 自动给业代回复失败原因, 如信用不够,库存不足（自动处理）等。 短信定单浏览系统2 定单手工录入 业代自已手工录入定单,短信发送定单的备份方案 查看定单时间分布表 显示一天内每小时的定单分布情况 查询业务员行拜访客户时间表 业代信息维护 包括姓名\分公司\渠道\手机号码…… 短信收发查询等 定单浏览系统首页 短信定单查看 定单时间分布表 业务员拜访客户时间表 查看短信定单备注信息 查看断货库存报表 查看各营业所产品订货信息 系统实施说明 客户资料整理检查，业务代表培训 分三个阶段推行,合肥、其它SC,101 结算订单在2个时间段集中处理，下午 2:00，晚上6:00。紧急订单实时处理. 系统实施-手机订单使用约定 市场代表必须在客户门店现场发送手机订单,以便公司了解业代拜访客户时间. 每一条订单的字符数不超过70个； 超过则需要分成两张或以上订单发送。 早上9：00开始，5：30结束 系统实施时-存在问题 因手机至公司短信平台之间需经过多个供应商间的网关及无线网络，不可能100%的稳定。 实施前期销售代表经常出现错误留言和错误订单信息。 系统优点 完全废止原业务员手工开定单。 加强对销售人员工作时间的管理。 所有订单中央化处理，提高结算人员工作效率 系统实施-备份方案 业务员手工输入定单即可作为短信系统的备份方案。 系统浏览地址 :8093/ * Swire HeFei * Version:2.0 Date:2006-04-20 Swire Coca_Cola Beverages HeFei 短信网关 结算打单员 短信平台 短信解释程序 短信定单数据库 短信定单浏览系统 SDS数据库 系统总体结构 短信猫 （联通） 现场发送定单 市代获取定单 成功 信息反馈 系统接受定单 失败 财务审核打单 打单成功 市代根据情况重新处理定单 失败 物流按单送货 客户收货 客户现场 市代拜访客户 短信数据库 发送的短信 接收的短信 网关 短信平台 Recieve Send 联通 移动网关