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用友教学软件操作中常见问题与解决方法 庄蓓 操作软件时,你经常碰到哪些问题? 一、操作遗漏 问题:输入操作员编号进行注册登录时,找不到相应的账套 原因:操作员设置出错,或操作员权限设置出错 解决办法:检查操作员编号与其权限,检查权限有没有赋予正确的账套 【系统管理】——【权限】——【权限】 例:设置操作员KJ101 ,李力,口令1,权限为账套主管 以用户名KJ101,口令1,登录账套105 问题:进行出纳签字时,提示“没有符合条件的凭证” 原因:没有指定会计科目 解决办法:选择【基础设置】——【财务】——【会计科目】,进入会计科目设置界面 选择【编辑】——【指定科目】,设置现金总账科目、银行存款总账科目 例:以用户名JX101,密码1,登录账套025进行出纳签字 问题:无法录入工资变动数据 原因:未授予“工资类别主管”权限 解决办法:选择【工资】——【设置】——【权限设置】,修改“工资类别主管”权限 例:以用户名JX103,密码3,登录账套040的工资系统,录入工资变动数据 编码?? 名称??? 基本工资?? C1??? 潘怡??? 2000?? 问题:在工资模块设置人员档案,输入人员编号时,系统不予保存 原因:人员编号长度与初始化设置的人员长度不符 解决办法:选择【工资】——【设置】——【选项】——【参数设置】,修改人员编码长度 例:以用户名JX101,密码1,登录账套021,设置人员档案 编码?? 名称??? 人员类别 所属部门??? C1??? 潘怡??? 经理人员 财务部?? 二、会计账务处理错误 问题:a会计凭证科目用错 b借贷方向错误 c凭证金额错误 解决办法: 1、输入但未审核记账的错误凭证:可直接修改 注意:凭证日期和凭证字号不能改,只能作废 2、输入并且已经审核记账的错误凭证:不能直接修改 (1)取消记账 在【总账】——【期末】——【对账】界面,按ctrl+h,激活“恢复记账前状态” 在【总账】——【凭证】——【恢复记账前状态】界面,恢复“最近一次记账前状态” (2)取消审核、取消出纳签字 在【总账】——【凭证】——【审核凭证】界面,对错误凭证“取消审核” 在【总账】——【凭证】——【出纳签字】界面,对错误凭证“取消签字” (3)修改凭证(以制单员身份登录) 例:引入067账套,该账套审核记账后发现0003号凭证的会计科目“管理费用”应为“制造费用”,请以用户名JX101,密码1,登陆067账套进行修改。 三、软件自身原因 1、问题:无法设置凭证类别 2、问题:无法进入工资系统 解决办法: 退出“会计通用教学软件”,再重新进入 在【系统管理】界面,选择【视图】——【清除异常任务】 小结 操作软件时出现的问题还有很多,需要同学们平时多记录、多总结。 * *
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