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贵宾理财客户经理培训 ——出国金融服务 2005/03 出国金融服务概况 为了促进我行中间业务发展、提高市场竞争力，2001年，中信实业银行在对多项零售外汇中间业务进行整合包装后，推出“出国金融”特色服务。这是我国首个以出国人员为对象打造的零售业务特色服务品牌。根据总行《关于推广出国金融服务中心的通知》要求，各分行在当地成立出国金融服务中心。由于分行的实际情况各异，中心的存在形式不尽相同（有形、无形）。 出国金融服务集合了零售业务10大类近24项产品。经过近4年的发展，已成为我行零售业务特色品牌。 出国金融的服务对象是以各种原因曾经和预备出国的人员，以及有海外关系的人士，来华工作、学习、旅游等外籍人士。针对以上人员的不同需求，我行将为客户度身定做各种系列的金融服务套餐。 “中信出国金融——让您享受贴心的专业服务” 出国金融服务相关产品共10大类27项产品 使馆类 代收美国使馆签证费 代收伊朗使馆签证费 代收南非使馆签证费 代收南非使馆签证保证金 赴美签证代传递 赴德签证代传递 意大利签证代传递 赴新加坡签证代传递 赴日本签证代传递 代售美国签证服务密码预付卡 资信证明类 个人出国留学保函 出国留学贷款证明 个人存款证明 外币携带证明 出国金融收益 出国金融各项业务收益情况（2002-2004年） 出国金融各项业务收益情况（2002-2004年） 出国金融各项业务收益情况（2002-2004年） 代理使馆业务——代传递 定义： 代传递业务是我行接受使馆和签证申请人的双重委托，为符合条件的申请人传递签证申请材料的业务。 种类：中信实业银行共开办以下5种代传递业务 为再次赴美人员传递签证申请材料业务（商务、学生、访问学者、工作） 为赴德人员传递签证申请材料业务（商务、探亲、ADS旅游） 为赴意大利人员传递传递签证申请材料业务（商务） 为赴新加坡人员传递传递签证申请材料业务（商务、观光） 为赴日本人员传递传递签证申请材料业务（所有） 签证代理——代传递业务 产品特色 1、客户本人无需到使领馆面谈 只需本人或委托他人到中信实业银行办理即可。 2、 节约时间，提高效率 客户的签证在几个工作日内即可办妥。 3、获签率高 中信实业银行目前的获签率为95%以上。 4、手续简便 只需提供护照、申请表和对应材料，无需提交资金证明、财产证明。  代传递业务流程 赴美签证代传递业务 申请人资格要求 凡获得过B（商务及旅游）、F （留学生及家属）、 J（交流访问学者及家属）以及H（短期工作人员及家属）签证的申请人（注意：申请人不必曾持该签证赴美），再次申请签证时如符合下列条件，即可将申请材料递交到中信实业银行指定的经办机构（必须在其常住地所属的使/领馆辖区内）： 1、现有签证仍有效或所获签证已过期，但失效日期距此次申请日期不超过12个月（包括12个月） 2、此次申请的签证类别与上次相同 3、重新申请F，J及H签证的申请人必须返回与上次相同的学校、研究院或工作单位。 注：不符合条件的申请人必须通过预约面谈的方式申请签证。 赴美签证代传递业务 申请人需递交的材料 1、含有符合要求的签证原件的有效因私护照； 2、签证申请表格及补充材料 ? 赴美签证代传递业务 传递服务申请程序 1、所有符合上述条件的人可以亲自或委托他人将规定的申请材料交到提供“免面谈”服务的中信实业银行的营业网点（请注意其营业时间），并交纳签证申请费和代理手续费。 2、银行将为符合条件的申请人开立粉色“指纹扫描通知单”。申请人凭此单及本人有效身份证件在指定时间前往美国使馆进行指纹扫描。 3、申请人完成指纹扫描后，银行将通知申请人/代办人领取签证结果。（各领区工作周期可能有所不同，具体情况请咨询当地中信实业银行） 4、如申请人被美国使馆出具面谈通知单，则需在美国使领馆规定时间内持此单及有关文件前往美国使馆进行面谈（此次面谈无需向使馆进行预约） 赴美签证代传递业务 收费标准 签证费：￥830 手续费：￥200 使领馆以外城市加收快递费：￥50 手续费用无论是否获得签证，均不退还。 如果签证未获批准，需要补充材料时，可再次通过中信银行递交补充材料，我行不再收费。 赴美签证代传递业务 属地原则——美国使馆领区划分 赴德签证代传递业务 多次旅行者签证服务（Frequent Travelers Service） 多次旅行者--过去5年内至少两次前往申根国家。（比利时、丹麦、德国、芬兰、法国、希腊、意大利、冰岛、卢森堡、荷兰、挪威、奥地利、葡萄牙、瑞典、西班牙） 签证种类：商务签证（Business Visa）、探亲访友签证(Visa for a Visit) 快速通道签证服务(Fast-Track ) 24小时内办妥（仅仅对北京的多次旅行者提供