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主题索引 何谓绩效管理？ 绩效管理系统的构成 成功企业的绩效管理 成功企业的绩效管理 美国上市公司绩效管理效果的调查结果 绩效管理的矛盾事实 组织量化商数（MQ）现场测试 组织量化商数（MQ）现场测试 组织量化商数（MQ）现场测试 绩效管理面临的变革动因 挑战一：单一的财务指标无法适应新竞争环境的要求 挑战一：单一的财务指标无法适应新竞争环境的要求 挑战一：单一的财务指标无法适应新竞争环境的要求 企业生命周期与业绩评价指标体系 挑战二：传统指标忽略了资本成本因素 挑战二：传统指标忽略了资本成本因素 挑战二：传统指标忽略了资本成本因素 挑战三：绩效管理如何适应供应链管理的要求 挑战三：绩效管理如何适应供应链管理的要求 挑战三：绩效管理如何适应供应链管理的要求 挑战三：绩效管理如何适应供应链管理的要求 挑战四：绩效管理的实施困境 绩效指标的设定不够合理 绩效计划过程相当于为管理人员奖励问题进行集体性的讨价还价 绩效评价的公正难以得到员工的认同 绩效与激励的挂钩尺度难以把握 短期绩效与绩效持续改进的矛盾 挑战五：绩效信息的获取难题 按事实管理 Enterprise Wide Measures Personal, Corporate, Extended Enterprise, Industry Benchmarks 标杆：惠普的绩效管理 标杆：惠普的绩效管理—组织绩