电子装箱单问题集.doc

PAGE PAGE 4 电子装箱单实用手册（WEB版） Q：电子装箱单（COSTCO）与进港装箱单（COSTRP）的区别？ A：电子装箱单（COSTCO），是纸面装箱单的电子化形式，是出口集装箱进港的必备单证。由货运公司、运输公司、堆场等相关单位通过WEB版EDI EXPRESS进行电子预录并在出口集装箱进港前30分钟向码头发送。 进港装箱单（COSTRP）是码头在确认集装箱进港后根据电子装箱单生成的单证，由码头向相关方发送（海关、理货、船代、船公司）。 因此，电子装箱单是码头发送进港装箱单的数据源，码头不会任意更改电子装箱单里的数据，客户必须保证自己的预录质量。 Q：海关为什么要接收进港装箱单？ A：海关将进港装箱单称为运抵报告，是判断出口货物是否真正进港的依据。 目前海关仅比对进港装箱单中船名、航次、箱号、提单号四个数据项，所以客户在自己预录电子装箱单时，必须注意这四个数据项的准确性。 特别地，要注意区分提单号中的阿拉伯数字1和英文字母I，阿拉伯数字0和英文字母O，不要因为混淆了它们而造成提单号出错。 Q：在预录时如找不到所需的船名航次，该怎么办？ A：可能是船代没有及时发送该出口船舶信息。请与我司24小时热线联系（4008212199*11）。 Q：若查找不到相关的卸港代码怎么办？ A：卸港代码是由船代发送的，若查找不到所需的卸港代码，请及时与相关船代联系确认。 Q：没有铅封号，该如何输入？有2个以上铅封号该如何输入？“封志类型”、“加封人”该如何输入？ A：没有铅封号请输入“NONE”；预录界面左下方的封志号应预录主封志号，预录其他封志号请点击“封志信息”按钮添加（或按“封志号”前的“+”添加），最多可添加9个封志号。 “封志类型”、“加封人”应按实际情况填写，用户如不清楚，请询问相关货代。现“封志类型”默认为“机械封志”，“加封人”默认为“承运人”。 Q：高箱代平箱、冷藏箱代干货箱，该如何输入？ A：高代平：请打高箱的箱型尺寸代码。 冷代干：请打冷藏箱的箱型尺寸代码，但不要输入冷藏温度。 Q：出口商品空箱该如何预录？ A：出口商品空箱现也要求预录电子装箱单，请在集装箱状态里选择“E=空箱”标志。空箱的“货物描述”默认为“CONTAINER”、“包装类型代码”默认为“ZZ”，“唛头”默认为“N/M”。空箱若无“箱经营人代码”、“封志号”，可填写“NONE”。 空箱的“货重”请填写箱皮重。空箱的“货总重”、“箱皮重”、“总重”就是用户填写的货重值。用户只能更改“货重”，不能更改“货总重”、“箱皮重”、“总重”。 图 “海关代码”选项如何填写？ A：用户应填写出口货物实际报关地海关代码。如不清楚，目前可默认为“2200（上海海关）”。 Q：如果是海铁联运、公路直通、内贸的集装箱，该如何输入？ A：通常，客户预录的都是普通的出口外贸集装箱。如果，客户需要预录海铁联运、公路直通或内贸等特殊业务的集装箱，请在输入界面的左下方“运输方式”内选择相应的运输方式。“运输方式”填写“无”的话，即默认为普通出口外贸集装箱。 Q：成功发送电子装箱单后发现数据预录错误怎么办？ A：如果箱子尚未进港，可重新预录正确的装箱单数据，再次发送即可；如果箱子已进港，则必须到码头配载进行纸面更改。 Q：为什么电子装箱单成功发送，但箱子无法进港？ A：通过“查询”按钮确认箱子是否真正成功发送。 按查询按钮，进入下列弹出框： Q：如何使用/dataportal来确认电子装箱单是否正常发送与接收？ A：首先登入/dataportal点击电子装箱单发送情况查询（如图 1）。进入后，将箱号或提单号输入空格内（注意：英文字母必须大写 图 2） 点击查询后的2种情况 1.电子装箱单发送未发送或输入箱号或提单号错误（图 3）2.电子装箱单发送到码头，码头尚未发送进港装箱单给海关（图 4） （图 1） （图 2） （图 3） （图 4） Q：/dataportal上已经显示“电子装箱单已被码头取走”，但为何箱子仍无法进港？ A：首先确认预录时选择的出口船舶信息是否正确，旧的船名航次是无法进港的。确认过后应该去船公司了解一下是否有换船、换码头或航次延期的情况。在以上问题都确认以后，可以电话到平台服务热线（4008212199*11），由热线协调解决。 Q：电子装箱单发送成功后多少时间可以进港？ A：货代和车队用户在电子装箱单发送成功后半小时后才能进港，正规的预录点预录完毕即可进港。 Q：箱子进港后多少时间可以报关？ A：码头每30分钟批量发送一次进港装箱单，码头成功发送进港装箱单半小时后可以去海关报关，因此箱子进港后30分钟—60分钟可以报关。 Q：箱子进港后，如何使用/dataportal来确定是否可以报关了？ A：首先登入/dataportal点击 电子装箱单查询