礼仪培训课程医院员工形象文档.docVIP

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  • 2019-07-17 发布于上海
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礼仪培训课程医院员工形象 上传时间::11/10/14 来源:医院培训网 作者:医院培训 跟不穿前不露脚趾后露脚跟的凉鞋,穿正装凉鞋佩戴饰品-原则符合身份,以少为宜不戴展示财力的珠宝首饰,不戴展示性别魅力的饰品 同质同色戒指的戴法数量不超过两件 包的要求:男人看表,女人看包。包是女性行为的符号。 4.医院着装的 “六不准 ” : 不能过分杂乱; 不能不按照常规着装; 不可过分鲜艳,不能过分暴露; 不能穿透视装;不能穿过分紧身的服装。 第五部分 形象塑造——医院礼仪培训知识鉴赏 第一篇:医院服务礼仪基础学习 一、 医院服务礼仪的基本内容 1、礼仪的起源 2、礼仪的内涵 3、学习礼仪的重要性 二、 医院礼仪修养 1、医院礼仪修养的含义 2、培养礼仪修养的目的 3、培养礼仪修养的途径 第二篇:医院人员基本礼仪 一、仪表礼仪 1、服装的类别 2、着装的原则 3、着装的注意事项 4、男士西装的选择与穿着 5、女士服装的穿着 6、服装的饰物佩戴 二、医院人员仪容礼仪 1、干净整洁 2、化妆适度 3、发型美观 三、医院人员仪态礼仪 1、站姿 2、坐姿 3、走姿 4、表情 5、手势 6、举止 7、风度 四、医院人员言谈礼仪 1、讲究语言艺术 2、使用礼貌用语 3、有效选择话题 4、学做最佳听众 5、注意发问方式 6、掌握闲谈技巧 第三篇:医院接待礼仪 第一讲:医院人员迎送礼仪 一、总体要求 1

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