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一听SEO优化,就挂应对策略一、再拨打,然后说:x先生,不好意思,刚才电话不小心断了。然后继续电话应对策略二、如果再拨打,客户依然挂电话,不妨真诚的说:先生,我是53SEO的客服人员——小黄,我想可能我们之间有一些误会,导致你一听到网站优化就挂电话。其实合作与否我觉得并不重要,重要的是,到底是什么原因导致你对SEO优化公司强烈的拒绝,俗话说得好:生意不成人意在嘛。能告诉我一下是什么原因吗?以方便我们更好的为你服务!(备注:很多人,会告诉我说,当你再打的时候,客户根本不接听电话,通常我会拨打3次,如果3次都不接,我会隔天或者晚上或者礼拜六再打。我的要求很简单,如果我要放弃客户,我一定需要客户亲自说出一个我值得放弃的理由,并且是双方的认可的,是理性的。而不是闹情绪;记住哦,其实通常这种客户,如果你能继续话题,并且够专业的话,很容易就签单的)2.你们已经打了n次电话,我说过了不做应对策略一、啊,请教一下,是咱们公司的产品及服务不适合?还是贵公司对SEO优化本身不是很了解呢?应对策略二、是啊,老板,你看,我们给你打的n次电话费用、我们在你身上花的精力都远远不止你跟我们公司合作投资优化的费用了(笑笑,让气氛缓和)。请教一下,到底是什么原因,贵公司不愿意让网站排在搜索引擎的前列,抓取更多的意向客户呢?(或者说:请教一下x先生,你觉得什么样推广,比较符合咱们公司发展网络营销的标准呢?)
对于一些自己寻找的,已经有过同行案例的客户,是不是经常为如何更好的开场引起客户的兴趣而烦恼呢?是不是希望他们愿意和自己沟通,愿意和我们见面来详谈,以下有一些说辞可以用在电话中沟通,针对不同的客户状况采用不同的方式进行,可以尝试一下:一、案例引荐法: 1.××老板,您好,我是53seo优化公司的小黄,你的同行××公司在我们做的优化,现在是排在百度首页的第3名,排名才1个月就接了3个订单(根据行业来定,要切合实际),今天特地告诉您这个消息,看看您公司是否也希望这样推广一下。对了,您应该听说过这个公司吧?2.您好,是XX总吗?我是53seo公司的小黄!我在百度上输入XX关键词的时候,看到贵公司的竞争对手XX公司的网站出现在百度首页搜索结果的最前面,但并没有看到您公司的.在互联网这个现代商家必争的地盘上,您有兴趣也在百度首页占有一席之地吗? 3. 您好,是XX总吗?我是53seo公司的小黄,我看了下您公司的网站,产品非常具有竞争力,可是在网络宣传上好像比其他公司慢了一步哦,比如XXX公司,他现在已经在百度上做了SEO优化的自然排名,而且效果非常不错,您要不要也试试?4.×××总,您好!您的同行×××公司在百度上做优化都一年多了哦,并且帮他解决了在发展新客户这个大难题哦,您公司现在有没有新客户开发的规划,如果有,53seo公司能帮上您大忙呢!二、激起兴趣法: 1.XX老板,您好,最近在市场上很多老板谈论的问题都是关于怎样才能很快带来客户,具调查,他们中间大多老板都是选择网络推广这种方式,而SEO优化现在是效果最好的推广,您有尝试过吗?目前搜索引擎用户覆盖率超过80%,是排名第一的网络应用,搜索广告市场份额最大。并且能让多搜索引擎多关键词排名靠前:做好网站优化后不但百度,还有谷歌、搜狗、搜搜、雅虎等知名搜索引擎也会有很好的排名效果。网站整体权重提升,很多意想不到的关键词也会有排名;网站在搜索结果前列可以让客户对网站“有价值,有实力”的直观印象,彰显品牌优势。
2.XX老板,您好,最近打电话到您公司找您都很难联系得到您,你是不是每天都在外面奔波呢。你认识XX公司的XX老板吗?他和我们53seo公司合作都一年多了,都很少看他出公司,客户都是自己找上门和他寻求合作。您想知道他是怎么做的吗?4.您好,是XX总吗?我是53seo公司的小黄!您平常是不是觉得通过网络查找东西很方便呢?同样的,现在你只要把贵公司产品的关键词告诉我们,我们对您网站进行SEO优化后,你的客户就能通过百度第一时间找到你们公司
5.你好!某老板吗?我是53seo公司的小黄!是这样的,我在网上看到贵公司的网站,非常漂亮,您想让更多有这个需求的人看到您公司的信息吗?我可以帮到你做到这一点,同时看到您网站的用户,都是对您公司产品有需求的,你信吗?三、第三者介绍法: 1.×××总,你好!我朋友×××公司的×××总说你公司现在在为了扩展市场而不知道怎么去发展新客户发愁是不?我这边正好有一个能很好地发展新客户技术,耽误你几分钟时间为你讲解一下好吗?2.XX老板你好!你记得XX吗?我上个月帮他们做了SEO优化,他说效果好了就帮我介绍客户,结果今天就让我联系一下你这边,看看53seo公司能帮你做些什么。四、请求帮忙法: 1.××老板,您好!我是53seo公司的小黄!。……(客户
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