第七章商务谈判的策略与技巧.pptVIP

第七章　商务谈判的策略与技巧 “谈判是一门科学，更是一门艺术” 〖本章重点〗 1、了解商务谈判策略与技巧的基本常识 2、掌握商务谈判策略与技巧的类型 3、掌握商务谈判创造附加值的策略与技巧 〖人生指南〗 人生就是一场谈判，人生也需要策略与技术 第一节 商务谈判的一般策略与技巧 　一、商务谈判策略与技巧的基本常识 （一）商务谈判策略与技巧的内涵 1、商务谈判策略，是指在商谈判活动中，谈判者为达到自己的目的，依据谈判双方实力，对整个谈判力量准备和所运用方案的规划，是计策和谋略。 2、商务谈判技巧，是指在具体谈判过程中，为实施策略，而进行的带有技术性的具体谈判方法。 前者指导整个谈判全过程，具有相对的稳定性；后者指导谈判某个阶段，具有极大的灵活性。 第一节 商务谈判的一般策略与技巧 （二）商务谈判策略与技巧运用作用（五个有利于） 1、开好局 2、稳好舵 3、撑好帆 4、管好人 5、靠好岸 （三）商务谈判策略与技巧运用的原则 刻意运用 流于自然 不露痕迹 天衣合缝 二、商务谈判策略与技巧的类型 （一）关于协调双方谈判关系的策略与技巧 1、建立起对手满意感的策略与技巧 2、为对方成员间制造矛