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关于我国商业银行收费问题研究及对策 [摘 要]本文从最近引发的银行“收费门”为出发点,探讨我国商业银行服务收费中存在的问题,并且从保护消费者的权益为切入口,对解决我国商业银行服务收费问题提出了应对策略和建议。 　　[关键词] 商业银行 银行服务收费项目 消费者 　　 　　一、 我国商业银行服务收费问题现状分析 　　自2002 年起,中国银行业服务的收费项目开始不断增多,据中央电视台《每周质量报告》节目统计,目前银行提供的服务超过3000种,而大大小小的收费项目,已经超过750种。由银行收费项目而引发的诸多储户与银行间关于银行收费问题的官司和社会各界关于银行收费问题的争论一直不绝于耳。以下分别从三个方面简要分析目前我国银行业服务收费的现状。 　　第一,从立法角度来看,2003 年修正的《商业银行法》和同年实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》等相关法规在一定程度上给商业银行发展服务业收费提供了法律依据。根据《商业银行服务价格管理暂行办法》,银行的服务价格分为两种:政府指导价和市场调节价。实行政府指导价的服务范围主要为人民币基本结算类业务,包括:银行汇票、银行承兑汇票、本票、支票、汇兑、委托收款、托收承付。其他服务一般实行市场调节价。这些服务基本都是直接影响到广大居民利益的中间业务收费项目。 　　第二,从银行的收费方式和内容来看,几乎所有银行都采取单方面公告的方式告知消费