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第9讲 权变管理理论（下） ? 【本讲重点】 领导者成熟度和下级成熟度的关系图 管理方格图 ? 领导者成熟度和下级成熟度的关系图 ? 影响领导者成熟度的要素是领导业务水平，领导敬业精神和心理承受能力。 图9－1 领导者与被领导者成熟度关系图 图9－1反映的实际上是四种管理方式： ◆命令。指没有下属参与，只是执行上级的命令。这一领导方式又被称为严父式的领导。 ◆说服。指的是多给下属一些说明和指导，增加下属执行这项命令的自觉性，但是发出的命令是不容置疑的。这一领导方式又被称为慈父式的领导。 ◆参与。指领导者在决策时征求并采纳下属的建议。 ◆授权。指领导者给下属提出挑战性目标并充分相信他们能很好地完成目标，期间不做更多的干预。 这四种方式在图中好像呈现出一种错综复杂的形式，没有规律可循。实际上从图9－1可以发现，当领导者的成熟度大于下属成熟度2度或2度以上时，可考虑用“命令”的方式；大于1度时，可考虑用“说服”方式；二者相当时可采用参与式；若领导者成熟度低于被领导者时可考虑用“授权”的方式。由此可见，不是任何情况下都采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时采用“参与”方式效果最好。 此外，图9－1中还隐藏着另外一层关系，当能用命令的方式而不用时，在某种情况下效果会更好。例如部长有一天找到李先生，请他对部里的工作提一些建设性的建议。本来平时李先生与部长说不上话，今天部长亲自找李先生