第三届物流设计大赛优秀作品北京交通大学优化大师队（航空问题）.doc

顺丰“结网计划” PAGE PAGE 3 顺丰“结网计划” 物流设计大赛参赛作品 优化大师队 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 目录 1 1.总体思路 4 1.1方案设计背景 4 1.2方案设计总体目标 5 1.3方案设计的原则与思路 6 1.4方案设计的主要方法 6 2.环境分析 7 2.1宏观环境分析 7 2.2微观环境分析 9 2.2.1供应商的议价能力 10 2.2.2购买者的议价能力 10 2.2.3潜在竞争者进入的能力 10 2.2.4替代品的替代能力 11 2.2.5行业内竞争者现在的竞争能力 12 （2）主要竞争对手产品比较 12 （3）主要竞争对手价格分析 13 （4）主要竞争对手网络比较 14 2.3内部环境分析 14 2.3.1机会 15 2.3.2劣势 15 2.3.3威胁 16 2.3.4优势 17 3.快递业务流程优化设计 18 3.1整体思路 18 3.1.1研究内容 18 3.1.2研究方法 19 3.2快件业务流程的基本概况 19 3.2.1快件业务流程的影响因素 20 3.2.2派送区域优化的原则和方法 21 3.3基于ROAM模型的优化研究 23 3.3.1相关术语定义 23 3.3.2相关公式定义 25 3.3.3数据收集与整理 26 3.3.4派送区域地图描绘 28 3.3.5派送区域结构优化 29 3.4顺丰快递业务流程的优化设计 30 3.4.1顺风现有快件业务的优缺点分析 30 3.4.2业务流程重构 30 3.4.3制定应急计划 32 3.5基于RFID技术的快件分拣模式设计 32 3.5.1顺丰已采用的快件操作流程技术 32 3.5.2分拣过程中RFID射频识别的应用 33 4.航空结网 35 4.1现存的运输问题 35 4.1.1时效问题 35 4.1.2质量问题 37 4.1.3成本问题 37 4.2行业发展趋势 37 4.2.1高时效和高质量： 37 4.2.2利用飞机保证时效： 38 4.3顺丰特色 38 4.3.1细分市场、做高标准的快递 38 4.3.2直营模式 38 4.3.3快递质量与时效性 38 4.4航空枢纽的建立 38 4.4.1分区 42 4.4.2 A区 43 4.4.3 B区 45 4.4.4 C区 47 4.4.5 D区 47 4.4.6航空枢纽最终选点： 47 4.5新航空网建立 48 4.5.1发展战略 48 4.5.2新航空网络模式 49 49 4.5.3散航与全货航结合 51 4.6配套资源的利用 51 4.6.1基础设施的规划 51 4.6.2公路资源 51 4.6.3高铁资源 52 4.6.4多式联运 52 4.7 收益分析——成本与服务间的权衡 52 4.7.1 权衡 52 4.7.2 服务 53 1.7.3 成本 54 5.信息结网 54 5.1现状分析与设计思路 54 5.1.1现状分析 54 5.1.2结合信息技术发展的设计思路 56 5.2云科技与泛联网 57 5.2.1互联网 57 5.2.2物联网 58 5.2.3人联网 60 5.3与泛联网密切结合的RMS系统以及其他子系统 61 5.3.1广义风险理念以及对业务流程全覆盖的RMS系统 61 5.3.2第三代手持终端与RMS系统的结合 62 5.3.3收派件路线选择与预警 63 5.3.4通过权重分析来判定风险等级 64 5.3.5信息系统结网 67 5.4 发展绿色物流的建议 67 5.4.1绿色物流战略 67 5.4.2绿色物流战略的动因分析 67 5.4.3绿色物流战略的组织与实施 67 5.5收益分析 69 1.总体思路 1.1方案设计背景 顺丰速运集团有限公司（以下简称顺丰）作为一家主要经营国际、国内快递业务的港资快递企业，为广大客户提供快速、准确、安全、经济、优质的专业快递服务。 顺丰以“成就客户，推动经济，发展民族速递业”为自己的使命，积极探索客户需求，不断推出新的服务项目，为客户的产品提供快速、安全的流通渠道。 顺丰速运网络全部采用自建、自营的方式，经过十几年的发展，顺丰已经拥有6万多名员工和4000多台自有营运车辆,30多家一级分公司，2000多个自建的营业网点，服务网络覆盖20多个省、直辖市和香港、台湾地区，100多个地级市。 顺丰快递的一个战