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- 2019-07-20 发布于浙江
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商 务 谈 判 基础:互利互惠 目的:双赢 理念:正确地看待市场 背景:政治、经济、文化 问题:风险 第一章 概 论 第一节 商务谈判的涵义 一、谈判的涵义 1、定义 谈判是指人们为了协调彼此之间的关系,满足各自的需要,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。 2、特点 (1)谈判是双方通过不断地调整各自的需要 而相互接近,最终达成一致意见的过程。 (2)谈判是合作与冲突的对立统一。 (3)谈判有一定的利益界限。 (4)谈判各方所得利益的确定,取决于谈判 各方的实力和谈判的艺术与技巧。 3、构成要素 (1)谈判主体 (2)谈判议题 (3)谈判方式 (4)谈判约束条件 二、商务谈判的涵义 1、定义 商务谈判是指不同利益群体之间,以经济 利益为目的,就双方的商务往来关系而进行的 谈判。 2、特点: (1)商务谈判以获得经济利益为基本目的。 (2)以价值谈判为核心。 (3)谈判对象选择的余地比较大。 (4)谈判环境复杂多变。 (5)商务谈判特别注重合同条款的严密性与准 确性。 第二节 商务谈判的模式 一、现代与传统模式的比较 1、传统自利型谈判模式 二、PRAM模式 1、构成: P:制定谈判的计划 R:建立关系 A:达成使双方都能够
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