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PAGE PAGE 1 从社会需求看高级文秘人才培养的定位 　　摘要：针对高级文秘专业招生就业两难的境地.从社会需求和文秘专业的办学定位两个方面，分析了用人单位对学历、专业和工作经验等方面的需求本质，指出了现在文秘专业办学定位不准、学生综合素质和业务技能薄弱等问题，并分析了高级文秘人才复合化的发展趋势。 　　关键词：文秘专业；定位；人才复合化 　　引言： 　　由于现代社会和市场需求的多样化和复杂性，使得秘书的角色职能已经由传统型向全能型、复合应用型转变，要求秘书既能撰文办文又能沟通协调，既会管理又懂专业，既是信息员又是公关员，既是上司的工作助手又是上司的私人助理。因此，秘书一职已进入管理者的角色范畴，秘书职业正在发生前所未有的变化并逐渐形成了一个庞大的岗位群。文秘人员扮演着多重角色，全方位、多功能地为领导者服务。从当前社会文秘的供需现状来看，国内对文秘专业人才的需求明显供小于求，并且在地区上存在着严重的供需不平衡的问题。但值得深思的是文秘专业在热门专业中败下阵来，甚至成为了招生、就业都存在着困难的专业。本文将在前人研究的基础上对高级文秘人才培养的问题上进行新的探索。 　　当前高级文秘专业应当如何培养人才？ 　　联合国教科文组织在《世界高等教育宣言》中提出了高等教育入学机会的均等问题。保证机会均等的基本途径在扩大规模.提高人学率。我国普通高等学校在校数人数自上纪末开始呈倍增长.1990年206万人。2000年在校生556万人。2005年1562万人。2010年达到了3006万人。发达国家不降低评价标准，采取淘汰和延期毕业的办法。保证了质量。我国采取的是降低评价标准以保证多数入学者毕业。导致教育质量大幅滑坡，社会认可度降低。就连大学生评价自身群体素质时。认为自身素质比较或非常差的比例为66%.高于普通居民的 　　63.7%。排除其他原因，扩招也是导致人才质量下滑的直接原因。再加上人才培养是的定位不准、毕业生综合素质不高和实践能力不强等原因，使得文秘类专业的就业处境更为紧张。 　　一、根据学历对人才培养层次进行定位 　　在美国和日本等国家，对秘书素质的要求是立足予文秘岗位的特点.针对秘书人才市场需求和秘书求职晋职竞争的实际提出的，体现了用人条件、考核标准使用和工资收入的一致性。高级文秘的人才培养就应该是学历层次的定位.如果在教学和就业上都向其他院校学、和其他院校比，自然会导致人才培养定位失准和毕业生就业心理的错位。因此。从源头上看。文秘专业的招生难、就业难.源于高级文秘自身的定位和人才培养存在偏差。 　　二、根据专业对综合素质进行定位 　　我国文秘专业创办于国家党政机关和事业单位急需大量秘书专业人才的时候.当时最早从事秘书学教学和研究的人员也主要来源于党政机关.那时的秘书专业教学偏重于党政机关秘书工作。但是.政府机关和事业单位的秘书来源是多渠道的。不仅各级行政学院培养和培训专业人才.其他行业或做其他工作的人员也可以调到秘书岗位工作。因而。随着政治体制和经济体制改革的不断深入.高级文秘专业毕业生逐渐主要流向企业。高级文秘作为一种以培养高技能人才为主体的专业，原来的教学内容和教学体系培养出来的秘书已经难以胜任其它行业的秘书工作了。高级文秘应把培养技术应用能力放在首位。理论少而精，以应用为目的，以必需、够用为度。然而，高级文秘专业仍为受“重政务、轻自然、斥技艺”的中国儒礼文化影响的传统教育，比较注重专业体系的理论性和系统性在文秘教育中专业知识结构的构成。既强调政治理论知识，也注重专业理论知识。行政、管理类的课程过多，实践、综合类课程的不足.没有能够完全建立以“应用”为主旨和特征的课程和教学内容体系。这就导致了培养出的文秘专业毕业生掌握了不少专业知识理论，但写作、档案、办公技术、事务处理等综合业务素质不强。因而.要使培养出来的文秘人才“畅销”，文秘专业在制定教学计划、落实教学任务时，必须定位好人才培养的综合素质标准.充分体现该专业毕业生一专多能的多元化特征。 　　三、根据经验进行业务技能的定位 　　高校是培养人的阵地.用人单位有权利根据人才培养质量和自身岗位工作需要选择用人。需要一定的工作经验是如今用人单位招聘的一个重要条件。这是现实需要.也成了应届毕业生求职的一道坎儿。要求应届毕业生有工作经验。社会普遍认为这本身就是个悖论。视求职毕业生为弱者。责怪用人单位条件苛刻。这表面上似乎有道理.但反过去深究.主要责任还在学校。用人单位需要工作经验，其实是要求求职者具备一定的业务能力、动手能力.而并不是对应届毕业生的排斥。秘书职业技能不走出课堂是无法练就的。国家职业技能鉴定仅靠“纸上谈兵”也是无法准确检测学生动手能力的。高级文秘专业只有真正做到了以生为本.重视文秘专业学生的求职技能，才会真正回归“学校与社会用人部门结合、师生与实际劳动者结合、