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* * * * * * * * * * 老板文化的另一个特点是它的不统一性,很多企业在对员工价值观的灌输中都强调忠诚与责任的重要性,但对这种忠诚和责任的要求和约束却是单向的。员工要无条件地忠诚于企业,企业却不存在对员工的忠诚,可以任意地解雇和开除员工,企业要求员工更为自觉地多承担工作责任。但企业除了付给员工应得的工资报酬外却不愿承担任何责任。在生产和经营活动中也充满了对消费者的不忠诚和不负责任行为。在这样强烈的现实反差面前,员工不可能发自内心地认同企业文化不被员工认同的文化,最终只能变成老板的个人文化,对企业而言便是企业伪文化。 海尔对客户 和供应商 员工 辞退员 * * * * 一是“发动机”。企业用什么来激励员工,正规制度讲究的是物质奖励、金钱刺激,工资、奖金,以及股权、期权都是这一思维模式下的产物,这当然是重要的。然而,经济学对这一点洞若观火,知道完全靠物质奖励是行不通的。因为任何东西包括物质刺激在内,其激励作用都是边际效率递减的。开始时也许有用,但在人的收入与财富达到一定程度后,其作用就越来越小了。这个时候,你不能只靠物质,也要靠企业文化等来激励员工,为企业的发展寻找新的动力。 二是“指南针”。企业设立制度,是为了对企业的行为有规范。然而,市场瞬息万变,靠制度实际上很难跟得上市场的变化。这个时候,企业员工的行为更多要靠企业文化引领。这就是企业文化的“指南针”作用。 市场经济并非完善,而是存在“市场失灵”。除“市场失灵”外,市场竞争也容易导致人和人之间不择手段的竞争。这个时候,一种强调博爱、公义、诚信、友好的企业文化就可能成为企业以及市场的“消毒剂”。它让企业超越唯利是图,让企业员工在利和义之间,个人追求与团队合作上寻找到平衡。 四是“胶水”。如果人和人之间的关系完全建立在自利的基础上,企业将不得不靠制度来防范员工的背叛或者任何有损于企业的行为。这个时候,企业将被迫安装许多“防盗门” 但成本高昂且效果未必见佳。因此,用信任的文化来预防可能的损失。“防盗门”虽然能起一些作用,去影响新来的员工,省去许多不必要的建“防盗门”的成本,也许是更好的办法。 五是“心灵鸡汤”。好的企业文化能给企业员工带来愉悦以及极大的满足感,就像是心灵鸡汤一样。而人们其实是需要这样的鸡汤并且乐于“消费”这样的鸡汤的。 * 不同点 企业(小)范围内与社会(大)范围内。 思考:如果企业文化的塑造能达到宗教文化塑造的境界,那你的企业。。。将会很恐怖! ⑴ 企业精神文化 2.3 企业文化构成 ⑤ 企业文化与宗教信仰 2 企业文化概述 一位没有继承人的富豪去世后将自己的一大笔遗产赠送给远方的一位亲戚,这位亲戚是一个常年靠乞讨为生的乞丐。这位接受遗产的乞丐立即身价一变,成了百万富翁。 新闻记者便来采访这名幸运的乞丐:“你继承了遗产之后,想做的第一件事是什么?”乞丐回答说:“我要买一个好一点的碗和一根结实的木棍,这样我以后出去讨饭时方便一些。” 习惯对一个人有着多大的影响,因为它是一贯的,在不知不觉中,经年累月地影响着个体的行为,左右着个体的成败。同个体习惯一样,组织习惯同样在组织成功要素中扮演着重要的角色。 ⑵ 组织习惯文化 2.3 企业文化构成 ① 习惯的力量 2 企业文化概述 亚里斯多德说过,我们每个人都是由自己一再重复的行为所铸造成的,因而优秀不是一种行为,而是一种习惯。 研究表明:一个人一天的行动中5%是非习惯性的,95%是习惯性的。即便创新,最终也可以演变成习惯性的创新。 信念是在关键时刻起作用,习惯是在不知不觉中起作用。 人的行为按习惯行事,舒适的习惯难以改变; 改变习惯是一个不舒服的过程,要改变就要改变习惯; 习惯是可以改变的,只要不断重复。? ⑵ 组织习惯文化 2.3 企业文化构成 ① 习惯的力量 2 企业文化概述 组织习惯 组织习惯是指组织有保持原有行为、状态的一种倾向。组织习惯经过日常工作的强化、积累,就会形成为统一的企业行为规范;行为规范的不断积淀、升华,最终形成为组织习惯文化。 企业文化管理就是通过塑造组织习惯来打造企业的核心竞争力。 例:联想集团 员工平常用的打印纸、复印纸都是用过一面的纸,从经济效益上讲,仅此一项,联想每年节约几十万甚至几百万纸张费用。从管理学角度讲,这就是培养一种非常好的组织习惯——节约的习惯。 ⑵ 组织习惯文化 2.3 企业文化构成 ② 组织习惯 2 企业文化概述 组织思维习惯 组织思维习惯就是指在分析问题、做出决策时,总是自觉或不自觉地沿着以前所熟悉的方向和路径进行思考,按固定的思考模式去解决问题。 组织行为习惯 行为习惯也叫企业的行为文化,是指企业员工在长时期的生产经营、学习和娱乐中产生,在各种情况下一贯保持的特定的,在工作中不由自主
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