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* * 概况 四个发展战略阶段: 创名牌战略阶段 多元化战略阶段 国际化战略阶段 全球化品牌战略阶段 公司1984年创立于青岛。创业以来，海尔坚持以用户需求为中心的创新体系驱动企业持续健康发展，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球最大的家用电器制造商之一。2012年，海尔集团全球营业额1631亿元，在全球17个国家拥有8万多名员工，海尔的用户遍布世界100多个国家和地区。 海尔集团持有多个与消费者生活息息相关的品牌。其中，按品牌统计，海尔已连续四年蝉联全球销量最大的家用电器品牌 。 海尔生产车间 海尔兄弟 海尔收购三洋亚洲五国家电业务签字仪式 印尼闹市街头海尔品牌与其他品牌 在美国 海尔洗衣机 1984年青岛电冰箱总厂的上级主管部门派了年仅35岁的副经理张瑞敏前来担任厂长，当时青岛电冰箱总厂亏空了147万元人民币，是轻工业部最后一批电冰箱定点生产厂家，当时市场上国产冰箱已有100多个牌号，但并没有“名牌”冰箱，因此海尔提出了“名牌战略”的口号。 1985年海尔从德国利勃海尔集团（Liebherr-Haushaltsgerate）引进先进技术，生产出我国乃至亚洲第一代四星级冰箱。同年，海尔发生著名的砸冰箱事件，当时海尔提出一个价值观：“有缺陷的产品就是废品”，现在看来这已没什么意义，但当时没有人能提出这样的价值观，因为当时是供不应求的时代，所有的产品都要排队来购买，何必还要把质量做到极致呢？但海尔当时想到了，因为海尔要做世界一流的产品就必须保证产品质量，砸冰箱就是为了支持这个价值观。事情源自一位用户来信抱怨说自己攒了多年钱才买的冰箱上有道划痕。张瑞敏由此查出了仓库里有76台冰箱有类似问题。员工希望将这些有瑕疵的冰箱作为福利降价卖给员工。但张瑞敏的决定却是：砸了！海尔自此给大众留下高科技并且高质量的印象。名牌战略初见成效。 1984年营业额：348万元 1985年营业额：0.18亿元 1986年营业额：0.8亿元 1987年营业额：1.4亿元 ?1988年营业额：2.7亿元 1988-90年 兼并电镀厂，改造为微波电器厂。 1989年营业额：4.1亿元 1990年营业额：7.1亿元 1991年营业额：8.3亿元兼并青岛空调器厂，青岛电冷柜总厂。琴岛海尔集团公司成立。 1991年至1998年期间的多元化产品战略，并先后推出了冰柜、空调、洗衣机、彩色电视机，每1到2年做好一种产品，7年来重要家电产品线已接近完整。空调方面，迅速取代春兰成为该领域的龙头，洗衣机则迅速取代小天鹅成消费者的首选，冰柜也打入了行业前三名的位置。冰箱、空调、冰柜、洗衣机四驾马车成为拉动海尔快速发展的龙头产品。目前海尔电器有几大类，分别是：居室家电、厨卫家电、视听产品、商用电器 到80年代末，90年代初，中国冰箱企业经过激烈的市场竞争，优胜劣汰，一批企业败下阵来，市场向名优的国产品牌集中；同时，也为洋冰箱提供了在中国第二次发展的机会，国外大的家电厂商觊觎中国市场的心情也更为急切，他们将一些败下阵来的冰箱企业作为再次进军中国市场的跳板，通过控股、收购? 韩国三星吞并苏州“香雪海”，西门子兼并了“扬子”，伊莱克斯则收购了长沙“中意”，同时，松下、夏普、美泰克也分别在上海、江苏、安徽等地合资建厂。但到90年代中期洋冰箱又全面萎缩。 经过几年中洋品牌的较量，国产品牌不仅牢牢占据了国内80%以上市场份额，而且还打开了欧美发达国家的市场大门，目前仅海尔一家就占有美国小容积冰箱30%的市场份额，几个主要的国产品牌冰箱正以每年平均递增60%以上的速度向国外市场出口冰箱。因此，有专家指出，中国冰箱企业是未待入世已先出关。 1992年营业额：10.5亿元 ????海尔在青岛东部高科技开发区征地，建立了海尔工业园。1992年海尔进入的冰柜和空调行业与1992年以前经营的电冰箱行业存在高度的相关性：①技术方面的核心技术是同一的，即制冷技术，其它生产工艺技术亦是高度相关；②市场方面的销售渠道和用户类型是同一的，只是空调产品需提供安装服务，商用冰柜的用户稍有不同。 1993年营业额：14.9亿元 ?1994年营业额：25.6亿元 ?1995年营业额：43.3亿元 12月海尔集团首次跨地区经营，收购武汉蓝波希岛公司60％的股份，生产冰柜和空调产品。海尔以“吃休克鱼”的方式，通过输入海尔文化，盘活被兼并企业，使企业规模不断扩展。 ?1996年营业额：61.6亿元 ?? 在印尼、菲律宾建合资工厂，海尔莎保罗(印尼)有限公司成立。 ?1997年营业额：108亿元 　　? 1998年营业额：168亿元 (海尔集团1998年