矫正与预防措施作业程序.docVIP

文件類別 作業程序書 文件編號 SV-28-10 文件名稱 矯正與預防措施管理作業程序 版本版次 A0 頁 次 PAGE 1/4 文件名稱： 矯正與預防措施管理作業程序 文件編號： SV-28-10 制訂部門： 品保部 制訂日期：文 件 制 修 訂 記 錄 NO 發行日期 修訂申請書編號 制修訂內容 修訂頁次 版本 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 核 准 審 核 制 訂 發 行 章 注：每次文件修訂，請文管中心將修改位置、主要修改內容予以記錄，以便對照使用。 1.目的: 為確保産品品質/客戶滿意,防止不良品持續發生,使產品流程順利,提高產品與服務之品質。 2.範圍: 進料、制程、成品及出貨檢驗之異常情形，客戶投訴之不良情形、客戶退貨品、客戶不滿意事項、資料分析體現之可能異常均適用。 3.權責: 3.1品保部:判定品質異常、跟蹤異常改進； 3.2 相關部門:異常分析、措施擬定、執行改善； 4.定義:無。 5.管理內容: 5.1 矯正與預防措施作業流程圖見附件一； 5.2 異常報告:當下列情況發生時，品保部及相關部門均可以提出異常報告： 5.2.1 進料檢驗:進料檢驗不合格時； 5.2.2制程